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物流配送服务协议与车辆安全承诺书

第一章协议双方信息

1.1甲方信息

1.1.1名称：

1.1.2地址：

1.1.3法定代表人或授权代表：

1.1.4联系方式：电话、传真、邮箱等。

1.2乙方信息

1.2.1名称：

1.2.2地址：

1.2.3法定代表人或授权代表：

1.2.4联系方式：电话、传真、邮箱等。

第二章协议标的

2.1乙方同意向甲方提供物流配送服务，具体服务内容

2.1.1运输方式：具体说明运输方式，如公路、铁路、水路等。

2.1.2配送范围：详细列出配送的区域或地点。

2.1.3服务对象：明确指出乙方提供物流配送服务的对象，如个人、企业等。

2.2甲方承诺提供以下物品或信息以供乙方进行配送：

2.2.1货物清单：包括货物名称、数量、规格、重量、体积等。

2.2.2发货时间：明确甲方预计发货的时间。

2.2.3收货地址：详细列出甲方的收货地址。

第三章服务标准与质量

3.1乙方应按照甲方要求，在约定的时间内完成配送任务。

3.2乙方在配送过程中应保证货物的安全，采取必要的安全措施，防止货物在运输过程中损坏、丢失或延误。

3.3乙方应对所配送的货物进行核对，保证配送的货物与甲方提供的货物清单相符。

3.4乙方应按照国家标准和行业标准提供优质服务，保证服务质量。

第四章费用与支付

4.1服务费用：双方协商确定合理的物流配送服务费用，具体包括运输费、装卸费、保管费等。

4.2支付方式：甲方应按照约定的支付方式，在约定的期限内支付乙方服务费用。

4.3滞纳金：若甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金计算方式根据双方协商确定。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1若甲方未按时提供货物清单或收货地址，导致乙方配送任务，甲方应向乙方支付违约金。

5.1.2若甲方未按约定支付服务费用，除支付滞纳金外，还应承担乙方因此产生的其他损失。

5.2乙方违约责任

5.2.1若乙方未能按时完成配送任务，应向甲方支付违约金。

5.2.2若乙方未能保证货物安全，导致货物损坏、丢失或延误，乙方应承担相应的赔偿责任。

5.2.3若乙方未能按照约定提供服务标准，甲方有权要求乙方进行补救，并支付相应的费用。

第六章服务保障与支持

6.1服务保障

6.1.1乙方应保证其配送车辆符合国家规定的安全标准，定期进行安全技术检验。

6.1.2乙方应对配送人员进行专业培训，保证其具备必要的操作技能和服务意识。

6.1.3乙方应设立24小时客服，及时处理甲方提出的疑问或投诉。

6.2技术支持

6.2.1乙方应提供物流配送管理系统，便于甲方实时监控货物配送情况。

6.2.2乙方应定期更新物流配送技术，提高配送效率和准确性。

6.2.3乙方应协助甲方解决物流配送过程中遇到的技术难题。

第七章数据管理与保密

7.1数据管理

7.1.1乙方应建立健全物流配送数据管理系统，保证数据准确、完整。

7.1.2乙方应对甲方提供的货物信息、配送信息等进行加密处理，防止数据泄露。

7.1.3乙方应定期备份数据，防止数据丢失。

7.2保密义务

7.2.1乙方对甲方提供的所有信息负有保密义务，不得向任何第三方泄露。

7.2.2保密义务包括但不限于甲方的商业秘密、技术秘密、客户信息等。

7.2.3乙方在合同履行期间及合同终止后，仍需遵守保密义务。

第八章服务质量考核

8.1考核标准

8.1.1乙方配送货物的准确率、及时率等应达到约定的标准。

8.1.2乙方应保证货物在配送过程中的完好无损。

8.1.3乙方服务人员的态度和服务质量应达到甲方的要求。

8.2考核实施

8.2.1甲方将根据约定的考核标准对乙方进行定期或不定期的考核。

8.2.2考核结果作为评估乙方服务质量的重要依据。

8.2.3甲方有权要求乙方针对考核结果提出改进措施。

第九章合同变更与解除

9.1合同变更

9.1.1在合同履行期间，如遇不可抗力等原因导致合同内容需要变更，双方应协商一致。

9.1.2变更内容应包括但不限于配送范围、服务费用、违约责任等。

9.1.3合同变更应以书面形式确认，并由双方签字盖章。

9.2合同解除

9.2.1如一方严重违约，另一方有权解除合同。

9.2.2合同解除后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务。

9.2.3合同解除不影响双方已发生的权利义务。

第十章其他条款

10.1通知与送达

10.1.1双方应按照合同约定的方式和地址发送通知和文件。

10.1.2以书面形式发送的通知和文件，自发送之日起视为送达。

10.1.3如一方变更联系方式，应提前通知另一方。

10.2适用法律与管辖

10.2.1本合同适用中华人民共和国法律。