2025年广西全国导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2025年广西全国导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、根据《旅游法》第四十五条，导游应当提示旅游者《旅游法》规定的哪些权利？（）

A.自由选择旅游产品或服务

B.拒绝不合理低价游

C.要求旅行社购买保险

D.拒绝参加自费项目

A.ABD

B.ABC

C.ACD

D.BCD

【参考答案】B

【解析】《旅游法》第四十五条规定导游应提示旅游者自主选择旅游产品或服务、拒绝不合理低价游、要求旅行社购买保险的权利。选项B（ABC）包含正确内容，选项D（BCD）缺少“自主选择”权利。

2、导游在带团过程中发现游客突发心脏病，应优先采取以下哪种措施？（）

A.立即联系旅行社安排就医

B.自行驾车将游客送医

C.拨打当地急救中心120

D.安排其他游客继续行程

A.AC

B.BD

C.AB

D.CD

【参考答案】C

【解析】《导游人员应急工作规范》要求突发疾病时优先拨打120急救电话，由专业医护人员处理。选项C（拨打120）符合规范，选项B（自行驾车）存在安全隐患。

3、根据《旅行社条例》，旅行社与游客签订合同需包含哪些内容？（）

A.行程安排、费用明细、保险条款

B.导游姓名、联系方式、违约责任

C.退改签规则、紧急联系人、行程变更机制

D.以上全部

A.ACD

B.BCD

C.ABC

D.ABD

【参考答案】D

【解析】《旅行社条例》第二十条明确合同应包含行程安排、费用明细、保险条款、导游信息、违约责任、退改签规则、紧急联系人和变更机制，选项D（ABD）最全面。

4、导游证的有效期是多久？（）

A.5年

B.10年

C.3年

D.永久有效

A.AB

B.BC

C.AC

D.AD

【参考答案】B

【解析】《导游人员管理条例》第十条规定导游证有效期为10年，需定期换发。选项B（BC）错误，D（AD）不符合法规。

5、游客要求增加自费项目，导游应如何处理？（）

A.直接同意并调整行程

B.向旅行社报备并签署补充协议

C.收取费用后自行安排

D.拒绝并要求游客离团

A.AB

B.BC

C.AC

D.BD

【参考答案】B

【解析】《导游服务规范》要求导游不得擅自增加自费项目，需向旅行社报备并签署补充协议。选项B（BC）正确，选项C（AC）违反规定。

6、旅游投诉的有效期是多久？（）

A.3个月

B.6个月

C.1年

D.2年

【】

A.AB

B.CD

C.AC

D.BD

【参考答案】A

【解析】《旅游投诉管理办法》第十条规定投诉应在旅游合同终止后3个月内提出。选项A（AB）正确，选项B（CD）不符合规定。

7、根据《旅游法》，旅行社不得以不合理低价组织旅游活动，但必须符合什么条件？（）

A.提供免费保险

B.明确标注费用明细

C.禁止游客购物

D.承担全程导游费用

A.AB

B.BC

C.AC

D.BD

【参考答案】B

【解析】《旅游法》第三十五条要求不合理低价游必须明示费用明细、不得安排购物，选项B（BC）正确，选项D（BD）错误。

8、导游证遗失后，正确的处理流程是？（）

A.立即向文旅部门申请补办

B.在社交媒体发布遗失声明

C.自行制作临时导游证

D.联系旅行社出具证明

A.AC

B.BD

C.AD

D.BC

【参考答案】A

【解析】《导游人员资格证书管理办法》规定遗失导游证需向发证机关申请补办，选项A（AC）正确，选项C（AD）违反规定。

9、导游在带团过程中发现行程存在安全隐患，应如何处理？（）

A.立即终止行程并全额退款

B.向旅行社报告并协调解决

C.要求游客签署免责协议

D.自行联系酒店调整行程

A.AB

B.BC

C.AC

D.BD

【参考答案】B

【解析】《导游服务规范》要求导游发现安全隐患应立即向旅行社报告并协调解决，选项B（BC）正确，选项D（BD）违反规定。

10、根据《旅游法》修订时间，2025年广西导游考试中关于旅游者权利保护条款的生效时间应选哪个？A.2013年10月1日B.2017年1月1日C.2020年9月1日D.2023年7月1日

【参考答案】A

【解析】《旅游法》于2013年10月1日正式实施，其中第四章（旅游者权利）和第五章（旅游经营者的义务）是导游考试重点。B选项为《旅游法实施条例》实施时间，C选项为《旅游市场黑名单管理办法》发布时间，D选项为2023年新修订的《旅行社条例》生效时间。

11、