业务部管理规范.docxVIP

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业务部治理标准

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一、薪酬标准

1.??????业务员的月度工资=固定工资+提成+奖金;

工资:800元/月

提成:工程决算价的5%〔不包含主材价〕

奖金:按个人当月的业绩来提取;

工程造价〔一个月〕

10万元以下

10-20万元

20万元以上

业务员费用

200元

400元

1000元

2.??????新进职的业务员第一个月为试用期,试用期底薪600元/月。

3.??????薪酬发放时刻:每月10发放截止到上月末的底薪,并发放截止到上月末的完工的监理费用。

二、治理处分

???业务员是品尚装饰对外宣传口碑及业务拓展的要紧人员,品尚能否制造好的工程业绩,能否真正为客户带来良好的家装质量和效劳,在特别大程度上依靠于各位施工监理的工作努力。因此,各位施工监理肩负着品尚塑造质量品牌的重任,因此工作中不可不认真负责,为公司与客户把好这道关。现制订监理治理不当和工作失误处分,处分不是目的,目的是提醒大伙儿时刻注重自己的工作态度和工作方法,为公司减少工程损失。

1、开工前预备缺乏,致使开工当日工作受到延误,处分100元。

2、对进场材料未能进行严格验收,致使劣质材料或其它品牌材料混进施工材料中,处分100元;致使公司品牌形象受到损失者,处分300元/次。

3、对现场治理不严,公司巡检假设检查到现场有烟头、工人不穿工作服、工人赤膊或穿拖鞋、现场卫生质量不行,出现材料乱放、现场工作指示牌不见、公司现场展板丧失、卫生间或用水处污水遍地等现象,处分50元/项。

4、对现场成品保卫治理不当,致使客户所购产品受到损害或致使工地返工延误工期,处分200元。

5、对现场施工的质量监理不够严格,致使不合格工程进进下一道工序,对现场施工造成损失的,每项处分100元。

6、明知施工现场有质量咨询题,伙同工程经理以侥幸心理企图蒙混过关者,给公司品牌形象造成损失者,每项处分200元。

7、未能履行监理义务,致使应当由客户签字方可进行下一道工序的工程提早施工,或延误工期,每延误一项〔客户有一项不签字〕处分50元。

8、对应当及时保修的工程,未能及时安排工程经理前往维修,处分50元次。

9、对工厂制作监管不严,致使不合格产品被安装,或安装后没认真验收,致使公司品牌形象受到损失,处分100元。

10、对工厂安装与现场之间协调不当者,或致工厂延误工期,或致工厂与现场之间产生矛盾,处分100元次。

三、业绩奖励标准

1、现场施工治理优良,卫生良好,受到客户书面表扬的,奖励100元。

2、监理工地连续5户都优良者,奖励300元。

3、为公司解决工程难题、工艺难题者,奖励100元。

4、为公司介绍工长、工人者,奖励50元。

5、为公司介绍业务的,获业务提成,按2%计取。

一.如何作好业务员?这是许多业务员和业务经理们都特别伤脑筋的咨询题。我个人认为要作好业务员必须具备6个方面的全然素养:

1、要有良好的思想道德素养做业务员要经常挟许多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,那么会给公司带来不必要的损失。

2、要有扎实的市场营销知识业务人员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度往考虑自己的这块市场如何往良性的运作,销售的速度才会最快、本钞票才会最低。这也为自己今后升为业务经理打下坚实的根底。

3、要有吃苦耐劳的精神作为一名业务员,我认为只有吃不人不能吃的苦,才能赚不人不能赚的钞票,天天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。

4、要有良好的口才要讲服客户购置自己的产品,除了凭有竞争力的产品质量和价格外,就凭业务员的嘴如何往讲,如何样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。

5、有良好的心理承受能力

6、有果断的自信心,永久不言败。

7、要有创新精神,作好一名合格的业务人员一定要翻开自己的思路,利用自己独特的方法往开发一片市场。

业务人员除了要具有以上的素养外,还应做到以下几点:

1、要极度热爱自己的产品,对产品不热爱的业务人员永久做不行业务;

2、要明白得自己的产品,这一点相当重要,没有客户情愿和不明白产品的业务人员打交道,因为你全然无法讲服客户购置你的产品

业务人员刚接手新产品时须了解以下内容:

1、公司的核心业务是什么?

2、公司的核心竞争力是什么?

3、公司的组织核心是什么?

4、公司的客户是谁?

5、公司客户所需要的效劳是什么?

6、满足客户的方法是什么?

7、公司要紧的竞争对手有那些?

8、竞争对手的效劳特色是什么?

9、我们公司的对策是什么?

10、我们客户的客户是谁?他们需要的效劳是什么?这些效劳对你需求的碍事是什么?

了解了以上内容,我们的思路才会清楚,才能够从宏瞧上往把握整个市场。

另外我想谈一谈什么是职业销售人员和专业销售人员,所谓职业销售人员确实是根基以销售产品为职业,以销售养活自己,这种销售人员不一定是成功的销售人员,而专业销售人员那么在以上的

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