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“海底捞危机”公关案例分析.docx

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    题目：“海底捞危机”公关案例分析

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    23449_WPSOffice_Level1前言 3

    21191_WPSOffice_Level1一“海底捞食品卫生”事件 4

    31073_WPSOffice_Level1二“海底捞食品卫生”事件处理结果 4

    949_WPSOffice_Level1三“海底捞食品卫生”处理结果评价 5

    31940_WPSOffice_Level1四对“海底捞食品卫生”公关处理的理解 6

    21191_WPSOffice_Level2（一）危机公关的关键是看官方处

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