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《5W2H质量管理工具》测试卷及答案
您的姓名:[填空题]*
_________________________________
您的部门:[填空题]*
_________________________________
您的工号:[填空题]*
_________________________________
一、单选题(每题3分,共30分)
1.5W2H中的“Who”指的是()[单选题]*
A.何时
B.何地
C.谁(正确答案)
D.做什么
2.在分析质量问题时,5W2H中的“Why”主要用于()[单选题]*
A.确定问题责任人
B.明确问题发生的时间
C.
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