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辅警内勤考试试题及答案

一、单选题（每题1分，共10分）

1.辅警内勤人员的主要工作职责不包括（）（1分）

A.管理警务档案B.处理警务经费C.指挥现场巡逻D.维护办公设备

【答案】C

【解析】辅警内勤人员主要负责警务档案管理、经费处理和办公设备维护等行政工作，现场巡逻指挥属于外勤职责。

2.在警务信息系统中，录入案件信息时，以下哪项属于必须填写的内容？（）（1分）

A.案件编号B.当事人照片C.案件性质D.办案民警

【答案】C

【解析】案件性质是案件信息录入的必填项，其他选项根据案件情况选择性填写。

3.辅警内勤在处理群众投诉时，应遵循的原则不包括（）（1分）

A.及时记录B.调查核实C.个人裁决D.逐级上报

【答案】C

【解析】群众投诉处理需遵循及时记录、调查核实和逐级上报原则，个人裁决不符合工作流程。

4.公安机关内部公文传递应遵循的顺序是（）（1分）

A.下级→上级B.平级→平级C.上级→下级D.随意顺序

【答案】C

【解析】公安机关内部公文传递遵循逐级传达原则，即上级→下级。

5.辅警内勤在整理警务档案时，发现档案内容缺失，正确的处理方式是（）（1分）

A.自行补充B.联系当事人补充C.上报领导处理D.作废该档案

【答案】C

【解析】档案缺失需上报领导协调处理，不得擅自作废或自行修改。

6.辅警内勤人员使用的计算机软件不包括（）（1分）

A.办公自动化系统B.视频监控系统C.警务信息平台D.财务管理系统

【答案】B

【解析】视频监控系统属于外勤设备，内勤主要使用办公自动化、警务信息平台和财务管理系统。

7.在接待来访群众时，辅警内勤应保持的仪态不包括（）（1分）

A.站立接待B.面带微笑C.双手接物D.频繁看表

【答案】D

【解析】接待群众时应保持专业仪态，包括站立接待、面带微笑和双手接物，避免频繁看表。

8.辅警内勤在处理公务电话时，错误的做法是（）（1分）

A.及时接听B.记录要点C.长时间交谈D.逐级汇报

【答案】C

【解析】公务电话应简洁高效，避免长时间交谈，重要事项及时汇报。

9.辅警内勤人员应具备的素质不包括（）（1分）

A.保密意识B.服务意识C.执法意识D.创新意识

【答案】C

【解析】内勤工作主要要求保密意识、服务意识和创新意识，执法意识属于外勤职责。

10.公安机关内部文件中，标注机密的文件属于（）（1分）

A.绝密文件B.内部文件C.机密文件D.公开文件

【答案】C

【解析】机密标注的文件属于机密文件，需严格保管。

二、多选题（每题4分，共20分）

1.辅警内勤的日常工作内容包括哪些？（）（4分）

A.档案整理B.信息录入C.接待群众D.车辆调度E.经费管理

【答案】A、B、C、E

【解析】内勤工作包括档案整理、信息录入、接待群众和经费管理，车辆调度属于外勤职责。

2.辅警内勤在处理群众投诉时，应注意的事项有哪些？（）（4分）

A.认真倾听B.详细记录C.依法处理D.及时反馈E.个人评判

【答案】A、B、C、D

【解析】投诉处理需认真倾听、详细记录、依法处理和及时反馈，不得个人评判。

3.公安机关内部公文的主要类型包括哪些？（）（4分）

A.命令B.报告C.请示D.通知E.会议纪要

【答案】A、B、C、D、E

【解析】内部公文类型包括命令、报告、请示、通知和会议纪要等。

4.辅警内勤在整理警务档案时，应遵循的原则有哪些？（）（4分）

A.完整性B.系统性C.保密性D.及时性E.随意性

【答案】A、B、C、D

【解析】档案整理需遵循完整性、系统性、保密性和及时性原则，不得随意处理。

5.辅警内勤在接待来访群众时，应提供的帮助有哪些？（）（4分）

A.引导咨询B.解答疑问C.记录诉求D.联系相关部门E.个人决定

【答案】A、B、C、D

【解析】接待群众时应提供引导咨询、解答疑问、记录诉求和联系相关部门，不得个人决定。

三、填空题（每题2分，共16分）

1.辅警内勤在处理公务电话时，应遵循的三声原则是指______、______和______。（4分）

【答案】铃响三声内接听；及时记录要点；礼貌结束通话

2.公安机关内部公文传递中，紧急文件应采用______方式传递。（2分）

【答案】加急

3.辅警内勤在整理警务档案时，应确保档案的______和______。（2分）

【答案】完整性；系统性

4.辅警内勤在接待来访群众时，应保持的仪态包括______、______和______。（4分）

【答案】站立接待；面带微笑；双手接物

5.公安机关内部文件中，标注绝密的文件属于______级别文件。（2分）

【答案】最高机密

四、判断题（每题2分，共10分）

1.辅警内勤在处理群众投诉时，可以自行作出处理决定。（）（2分）

【答案】（×）

【解析】投诉处理需上报领导协调，不得自行作出处理决定。

2.辅警内勤在整