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2025国考辽阳市税收征管岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目：

辽阳市某区税务局在推进“智慧税务”建设过程中，收集到部分纳税人关于系统操作不便、政策宣传不到位、征纳矛盾调解机制不完善等问题反馈。请根据给定材料，归纳整理纳税人反映的主要问题，并简要分析问题产生的原因。（要求：全面、准确，不超过300字）

答案：

纳税人反映的主要问题包括：一是“智慧税务”系统操作界面复杂，部分老年人及小微企业主因技术门槛高而使用不便；二是税收优惠政策宣传覆盖面不足，部分纳税人因信息不对称未能享受政策红利；三是征纳矛盾调解机制不健全，个别税务稽查程序引发纳税人不满，缺乏有效沟通渠道。问题产生的原因：一是系统设计未充分考虑用户多样性，缺乏人性化优化；二是政策宣传方式单一，未利用新媒体等多元化渠道；三是征纳沟通机制不完善，矛盾调解流程冗长，缺乏专业化团队支持。

解析：

本题考察归纳概括能力，需紧扣材料中纳税人反馈的具体问题，结合原因分析，做到条理清晰、语言精炼。答案需涵盖技术、宣传、沟通三方面核心问题，并简述原因，符合税务工作实际。

2.题目：

辽阳市某税务稽查部门在2024年开展“税源风险专项整治”行动，发现部分企业存在虚开发票、隐匿收入等违法行为。请根据给定材料，概括此类违法行为的主要特征及危害。（要求：分点作答，不超过400字）

答案：

违法行为的主要特征：一是虚开发票，伪造交易凭证套取税款；二是隐匿收入，通过账外账或关联交易偷逃税款；三是利用税收优惠漏洞，骗取补贴或减免。危害包括：扰乱市场公平竞争秩序，损害国家税收利益，增加税务监管成本，侵蚀社会诚信体系。此类行为长期存在会削弱税收征管效能，影响财政收入稳定。

解析：

本题要求概括违法行为特征与危害，需结合税务稽查实践，分点列举特征（如虚开发票、隐匿收入等），并从经济、社会、监管层面分析危害，体现政策敏感性。答案需突出“税源风险”主题，符合辽阳市税收征管工作重点。

3.题目：

辽阳市税务局在优化营商环境过程中，收集到部分个体工商户关于税务注销流程繁琐、发票管理不便等意见。请根据材料，归纳个体工商户反映的主要诉求。（要求：条理清晰，不超过250字）

答案：

个体工商户主要诉求：一是简化税务注销程序，减少材料提交及审批环节；二是优化发票领用及缴销管理，推广电子发票以降低成本；三是加强政策辅导，提供更便捷的线上咨询渠道。部分商户还希望税务部门建立定期回访机制，及时解决经营中的涉税问题。

解析：

本题聚焦个体工商户诉求，需紧扣“优化营商环境”背景，分点概括诉求内容（流程简化、发票管理、政策辅导等），体现基层税收服务的现实需求。答案需突出“个体工商户”这一特定群体，符合辽阳市税收征管工作实际。

二、综合分析题（共2题，每题20分）

1.题目：

辽阳市税务局为推进“便民办税”改革，推出“一窗通办”“智能咨询”等服务举措。请结合材料，分析这些举措对提升纳税人满意度的作用，并提出改进建议。（要求：逻辑清晰，不超过400字）

答案：

作用：一是“一窗通办”整合业务流程，减少纳税人跑动次数，提升办税效率；二是“智能咨询”通过AI机器人解答常见问题，实现7×24小时服务，缓解人工压力；三是线上线下融合，增强服务可及性，尤其惠及偏远地区纳税人。改进建议：一是加强系统兼容性，避免数据重复录入；二是增设方言服务选项，提升老年群体体验；三是定期收集纳税人反馈，动态优化服务功能。

解析：

本题考察政策分析能力，需结合“便民办税”改革背景，分析服务举措的作用（效率提升、可及性增强等），并提出针对性建议（系统优化、方言服务等），体现税务工作的创新性与实用性。

2.题目：

辽阳市某税务稽查案例显示，部分企业通过“假公益”骗取税收优惠。请结合材料，分析此类行为的社会影响，并提出防范对策。（要求：观点明确，不超过500字）

答案：

社会影响：一是扭曲税收优惠政策初衷，造成资源错配；二是破坏社会诚信体系，引发公众对公益事业的质疑；三是增加税务监管成本，影响征管效能。防范对策：一是加强政策精准性审查，完善申报材料核查标准；二是引入第三方机构参与公益项目评估；三是建立信用联合惩戒机制，将违规行为纳入企业征信记录；四是加强社会监督，公开举报渠道。

解析：

本题聚焦“假公益”骗税问题，需分析社会危害（资源浪费、诚信损害等），并提出综合治理对策（政策审查、第三方评估、信用惩戒等），体现税务稽查的严肃性与社会监督的重要性。

三、提出对策题（共1题，25分）

1.题目：

辽阳市某税务部门反映，部分农村地区小微企业因财务不规范、政策理解能力弱而面临税收风险。请结合材料，提出加强农村地区小微企业税收管理的具体措施。（要求：措施具体，有可操作性，不超过500字）