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沟通基础知识培训;你的朋友当中

哪一个

最让你信任;沟通内容，有木有？;主要内容;5;主要内容;定义;沟通过程模型;销售经理：“广告投放有问题，是因为……〞

市场部经理：“我知道有问题，但是……〞

;影响编码的4个条件;沟通小游戏;沟通小游戏;13;14;15;16;17;18;19;20;21;表达“言外〞;23;她漂亮吗？;倾听言外;信息传递漏斗图;Then，如何抑制沟通中的障碍？;抑制沟通障碍;

子绝四：毋意，毋必，毋固，毋我。

——论语·子罕

不要瞎猜臆断，

不要抱有成见，

不要固执冥顽，

不要自以为是。;*简明扼要:

一个人的注意力只有非常钟。

*善用比喻：

善喻者,一言明数事；不善喻者，百言不明一理。

;你会怎么说：

形容慢

形容快

形容懒;有效的倾听，有以下几个建议：

建议1：要集中精神、注意小动作

建议2：不要随意打断

建议3：适时、有效地提问

建议4：站在对方的立场;沟通的方向;34;终于下课了

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