2025年宠物零售服务数据驱动决策规范考核试卷.docVIP

2025年宠物零售服务数据驱动决策规范考核试卷.doc

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2025年宠物零售服务数据驱动决策规范考核试卷

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.宠物零售服务中，数据驱动决策的首要步骤是？

A.数据收集

B.数据分析

C.数据可视化

D.数据存储

2.在宠物零售服务中，哪个指标最能反映客户满意度？

A.销售额

B.客户留存率

C.店铺流量

D.产品利润率

3.宠物零售服务中，数据分析工具不包括？

A.Excel

B.Tableau

C.Python

D.CRM系统

4.宠物零售服务中，客户细分的主要依据是？

A.年龄

B.性别

C.购买行为

D.收入水平

5.宠物零售服务中，哪个指标最能反映市场趋势？

A.销售量

B.市场份额

C.客户增长率

该用户很懒，什么也没介绍

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