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2025年国考重庆税特办面试语言表达与逻辑层次提升教程

一、情境模拟题（3题，每题10分）

要求：结合重庆税务工作实际，模拟特定场景进行沟通，考察语言表达的针对性、逻辑性和应变能力。

1.题目：

假设你作为重庆市税务局税收征管科工作人员，接到群众投诉某企业（重庆本地知名制造业企业，如“长安汽车”旗下某分公司）长期偷逃税款，但企业表示经营困难，无力补缴。你会如何回应群众并处理此事？

2.题目：

作为重庆税特办宣传科工作人员，需要准备一场面向中小微企业的税收优惠政策宣讲会。你会如何设计宣讲内容，确保信息传递清晰、企业易于理解和落实？

3.题目：

在重庆税务稽查过程中，发现某个体户（主营农产品销售，属于乡村振兴重点扶持对象）存在轻微税务违规行为，但其表示是初次犯错且家庭困难。你会如何进行政策解释和辅导，避免矛盾激化？

二、综合分析题（2题，每题15分）

要求：结合重庆税收工作实际，分析政策影响或社会现象，考察语言表达的深度和逻辑递进能力。

1.题目：

近年来，重庆市大力推行“税收大数据+智慧监管”模式，部分企业对此表示担忧，认为会增加合规成本。请谈谈你对这一政策的看法，并提出平衡监管与服务的方法。

2.题目：

重庆作为西部重镇，近年来税收优惠政策频出，但仍有部分企业反映“政策难懂”“享受难”。请分析原因，并提出优化建议。

三、事务处理题（2题，每题12分）

要求：模拟税务日常工作，考察语言表达的条理性和问题解决能力。

1.题目：

作为重庆税特办工作人员，上级要求你整理一份关于“渝商出海”税收服务指南，面向在渝企业对外投资需求。你会如何组织内容，确保实用性和可操作性？

2.题目：

某重庆企业因跨区域经营涉及多地税务争议，向你咨询如何协调解决。你会如何引导企业，并解释相关税收争议解决机制？

四、观点论证题（1题，20分）

要求：围绕税收工作伦理或政策理念，考察语言表达的思辨性和说服力。

题目：

有人认为“税收执法就是罚钱”，你如何看待这一观点？请结合重庆税务实践进行论证。

答案与解析

一、情境模拟题

1.答案：

（1）回应群众：

“您好！感谢您反映问题。我们已记录企业名称和具体情况，会立即启动核查程序。首先，请放心，税务部门始终坚持公平公正，对偷逃税款行为零容忍。其次，关于企业经营困难，我们会结合实际情况，在法律框架内研究是否有缓缴、分期补缴等政策支持。最后，核查结果会及时反馈，如有违规，将依法处理；如属误解，也会澄清。您是否需要我们上门进一步了解情况？”

（2）处理流程：

①派员实地调查，核实企业财务数据；

②依据《税收征管法》等法规，判断是否构成偷逃税；

③若属实，根据企业现金流情况协商补缴方案；

④若不属实，向群众说明情况并道歉。

解析：

①语言分层次：先安抚情绪（共情），再说明行动（权威），最后提供延伸服务（主动）。

②逻辑递进：从“回应”到“核查”到“结果反馈”，符合政务沟通闭环。

2.答案：

（1）宣讲内容设计：

①开场：以重庆本地企业案例（如“山城啤酒”享受研发费用加计扣除政策后增长）引入，引发共鸣；

②政策解读：用“清单式”语言梳理重点，如“小微企业‘六税两费’减免”“留抵退税加速”等，结合重庆地方特色（如文旅、电子信息产业）举例；

③操作指导：提供“一表式”申请流程图，强调线上办理便利性（如“渝快办”平台）；

④答疑互动：预留20%时间解答疑问，设置“政策明白卡”便于会后查阅。

（2）逻辑逻辑：

①从“案例共鸣”到“政策核心”，再到“实操落地”，符合认知规律；

②地域适配：突出重庆特色产业政策，避免泛泛而谈。

3.答案：

（1）政策解释：

“师傅，我们理解您是初次接触税务申报，确实不容易。但税收是国家运行的血液，您经营农产品属于乡村振兴扶持范围，我们不是要‘罚’，而是帮您合规。”

（2）辅导方法：

①举例说明：如“去年同业的香菇销售户，通过增值税进项抵扣，实际税负比去年还低”；

②提供资源：推荐“税惠通”APP自助申报，并承诺“一对一”上门辅导一次；

③法律边界：强调“轻微违规可补报，但若持续不报，可能影响银行贷款或社保缴纳”。

解析：

①语言分寸：先“共情”再“纠偏”，用“帮”代替“管”；

②逻辑闭环：从“理解”到“资源”到“后果”，引导企业主动改正。

二、综合分析题

1.答案：

（1）观点：

“大数据监管是趋势，但需平衡成本与效率。重庆作为制造业重镇，部分传统企业数字化基础薄弱，应分阶段推进。”

（2）平衡方法：

①试点先行：对中小微企业采用简易模型，大型企业逐步纳入；

②政策补偿：对因监管升级增加成本的企业，给予技术改造补贴；

③服务前置：税务干部定期“送政策上门”，帮助企业数据化转型。

解析：

①逻辑