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2025年国考重庆税特办无领导小组讨论角色扮演技巧(领导者、计时员等)
一、领导者角色扮演(共3题,每题10分,总分30分)
题型要求:考生需在小组讨论中担任领导者,主导讨论进程、凝聚团队共识、推动议题解决。
题目1(10分):重庆市税务局优化“银税互动”政策的讨论
情境描述:
重庆市税务局为推动“银税互动”政策(即税务部门与银行合作,为中小企业提供融资服务),现需在税务局内部召开专题讨论会。你作为本次讨论的领导者,需在45分钟内推动小组形成“银税互动”政策优化的具体建议方案,并确保每位成员发言。
讨论任务:
1.总结当前“银税互动”政策实施中的主要问题(如政策覆盖面不足、企业信用评估标准不统一等)。
2.提出优化建议(如简化融资流程、加强银行与税务部门数据共享等)。
3.形成书面建议方案,并分配成员分工(如整理数据、撰写报告等)。
评分标准:
-能否有效掌控讨论节奏,确保每位成员发言。
-能否引导团队聚焦核心问题,形成逻辑清晰的方案。
-能否协调成员矛盾,体现领导力与决策能力。
题目2(10分):重庆市税务稽查部门应对新型虚开发票行为的策略讨论
情境描述:
近期重庆市出现大量利用“元宇宙”技术的新型虚开发票行为,对税收秩序造成严重冲击。税务局稽查部门需在紧急会议中讨论应对策略。你作为领导者,需在30分钟内带领小组制定“反虚开发票”的具体行动方案。
讨论任务:
1.分析新型虚开发票的特点(如利用区块链技术伪造交易等)。
2.提出稽查技术升级建议(如引入AI识别虚开发票、联合公安部门打击等)。
3.明确各部门职责分工(如技术部门、稽查部门、公安部门如何协同)。
评分标准:
-能否快速响应问题,提出创新性解决方案。
-能否平衡部门利益,确保方案可行性。
-能否在高压情况下保持冷静,推动团队高效决策。
题目3(10分):重庆市税务部门提升纳税人满意度的服务优化讨论
情境描述:
重庆市税务局为落实“放管服”改革要求,需在内部讨论如何提升纳税人满意度。你作为领导者,需在40分钟内带领小组提出具体服务优化方案,并形成可落地的行动计划。
讨论任务:
1.分析当前纳税人反映的主要问题(如办税流程复杂、线上服务不完善等)。
2.提出优化方向(如简化电子税务局操作、增加智能客服等)。
3.制定分阶段实施计划,并分配成员负责跟进落实。
评分标准:
-能否从纳税人角度出发,提出人性化的服务改进措施。
-能否协调资源,确保方案具有可操作性。
-能否激发团队积极性,形成共识性成果。
二、计时员角色扮演(共2题,每题10分,总分20分)
题型要求:考生需在小组讨论中担任计时员,负责监督时间分配,确保讨论按计划推进。
题目4(10分):重庆市税务部门“绿色税收”宣传活动的筹备讨论
情境描述:
重庆市税务局计划开展“绿色税收”宣传活动,提升企业环保纳税意识。你作为计时员,需在60分钟内监督小组完成以下任务:
讨论任务:
1.确定宣传活动的主题(如“税收助力碳中和”)。
2.设计宣传形式(如线上直播、线下讲座等)。
3.明确各部门分工(如宣传部门、税务稽查部门如何配合)。
计时要求:
-每项任务需分配明确时间(如主题讨论10分钟、形式设计20分钟等)。
-及时提醒剩余时间,避免超时。
评分标准:
-能否准确分配时间,确保讨论不偏题。
-能否在时间紧张时灵活调整,避免讨论中断。
-能否与其他角色有效沟通,保障讨论效率。
题目5(10分):重庆市税务部门“税收优惠政策精准推送”方案讨论
情境描述:
为帮助企业充分享受税收优惠政策,重庆市税务局需制定“精准推送”方案。你作为计时员,需在50分钟内监督小组完成以下任务:
讨论任务:
1.确定推送对象(如小微企业、高新技术企业等)。
2.设计推送渠道(如短信、微信、税务APP等)。
3.明确技术保障措施(如数据匹配、推送效果评估等)。
计时要求:
-每项任务需分配时间(如对象讨论15分钟、渠道设计20分钟等)。
-记录各阶段完成情况,并在讨论结束后总结。
评分标准:
-能否确保时间分配合理,避免某项任务过长或过短。
-能否在讨论中保持中立,不干预内容决策。
-能否在紧急情况下(如成员争执不下)及时介入,调整时间。
三、其他角色扮演(共2题,每题10分,总分20分)
题型要求:考生需扮演不同角色(如记录员、协调员),协助团队完成讨论任务。
题目6(10分):记录员角色——重庆市税务局“数字化转型”项目讨论
情境描述:
重庆市税务局推进“数字化转型”项目,需在小组讨论中记录关键意见。你作为记录员,需在50分钟内完成以下任务:
讨论任务:
1.记录小组对“数字化转型”的三大核心议题(如数据安全、系统整合等)
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