2025年国考深圳审特结构化面试身体语言与微表情管理.docx

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2025年国考深圳审特结构化面试身体语言与微表情管理

一、综合分析类（共2题，每题10分）

1.题目：深圳作为国际化大都市，每年吸引大量人才前来发展，但在实际工作中，部分新入职员工因身体语言不当，如眼神闪躲、坐姿不端正等，影响了与同事、领导的沟通效率，甚至造成误解。对此，请结合深圳的工作环境特点，分析公务员在面试和工作中应如何通过优化身体语言提升沟通效果。

2.题目：近年来，深圳政府强调“高效、专业、亲民”的服务理念，要求公务员在服务群众时注重微表情管理。请谈谈公务员在窗口岗位如何通过微表情传递积极态度，并举例说明不当微表情可能导致的负面