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感知风险视角下移动支付使用行为的深度剖析与策略优化

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在信息技术飞速发展的当下，移动支付已深度融入人们的日常生活，成为一种极为常见的支付方式。《互联网30年30物|移动支付见证消费巨变，普及率全球领先》一文指出，截至2023年末，我国移动支付普及率达到86%，居全球第一。从大型商场到街边小店，从日常购物到生活缴费，移动支付凭借其便捷性和高效性，极大地改变了人们的支付习惯，重塑了商业交易模式。

移动支付的便捷性不言而喻。消费者无需携带现金或银行卡，只需一部手机，就能在各种场景下轻松完成支付。以乘坐公共交通为例，过去人们需要准