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快手直播内容审核的工作规范

一、概述

快手直播内容审核工作规范旨在确保平台内容符合国家相关要求及社会公序良俗，维护健康、积极、有序的直播生态。通过明确审核标准、流程及责任，提升内容质量，保障用户权益。本规范适用于所有在快手平台进行直播的内容创作者及主播。

二、审核标准

（一）内容合规性

1.直播内容不得包含任何违反国家法律法规及平台规定的信息，如涉及暴力、恐怖、色情、赌博等禁止内容。

2.禁止发布虚假宣传、欺诈信息，不得误导用户进行消费或行为。

3.直播中不得涉及宗教极端、民族歧视、仇恨言论等敏感话题。

（二）内容健康性

1.鼓励传播正能量，弘扬社会主义核心价值观，如科普知识、传统文化、公益慈善等。

2.禁止低俗、庸俗、媚俗内容，如过度暴露、恶搞他人、恶意炒作等。

3.直播互动中禁止人身攻击、侮辱性言论，倡导文明交流。

（三）内容安全性

1.直播画面不得泄露他人隐私，如家庭环境、个人身份信息等。

2.禁止展示危险行为，如高空危险动作、违禁品交易等。

3.直播设备应确保稳定，避免因技术问题导致内容异常（如自动播放不适宜内容）。

三、审核流程

（一）实时审核

1.平台通过AI智能审核系统对直播内容进行实时监测，自动识别并拦截违规内容。

2.审核系统覆盖主要风险点，如敏感词、违规行为（如打赏欺诈）、画面异常等。

3.发现违规内容时，系统自动触发中断或限制功能，并记录违规行为。

（二）人工复核

1.对于AI系统无法判定或需进一步确认的情况，人工审核团队介入复核。

2.人工审核需结合具体场景判断内容是否符合规范，如涉及文化类内容需结合背景知识。

3.复核结果需在规定时间内反馈，确保审核效率。

（三）申诉机制

1.创作者如对审核结果有异议，可通过平台申诉渠道提交复核申请。

2.申诉需提供具体违规内容说明或相关证据，申诉处理时限为24小时内。

3.平台根据申诉材料重新审核，并告知最终结果。

四、责任与监督

（一）主播责任

1.主播需提前学习平台审核规范，确保直播内容合规。

2.直播过程中主动规避违规行为，如发现内容被拦截需及时调整。

3.配合平台审核工作，对违规记录需分析原因并改进。

（二）平台责任

1.定期更新审核标准，优化AI系统识别能力，如增加新类别的违规检测。

2.对违规行为采取分级处理，如首次违规可警告，多次违规需限制功能或封禁账号。

3.建立内部监督机制，定期抽查审核质量，确保公平性。

（三）用户监督

1.用户可举报违规直播内容，平台需对举报信息快速响应。

2.举报需提供明确证据，如截图、时间戳等，平台核实后给予奖励或反馈。

3.平台公示部分典型案例，提升整体内容质量意识。

五、附则

1.本规范为动态文件，平台将根据国家政策及社会需求调整内容。

2.所有审核操作需符合个人信息保护要求，避免数据滥用。

3.创作者需签署内容合规承诺书，明确自身责任。

一、概述

快手直播内容审核工作规范旨在确保平台内容符合国家相关要求及社会公序良俗，维护健康、积极、有序的直播生态。通过明确审核标准、流程及责任，提升内容质量，保障用户权益。本规范适用于所有在快手平台进行直播的内容创作者及主播。规范的实施有助于预防违规内容的传播，营造一个文明、和谐、安全的互动环境，同时指导创作者更好地理解平台要求，规避风险，实现可持续发展。明确的工作规范是平台内容治理的基础，也是提升用户体验和平台声誉的关键环节。

二、审核标准

（一）内容合规性

1.直播内容不得包含任何违反国家法律法规及平台规定的信息，如涉及暴力、恐怖、色情、赌博等禁止内容。

(1)禁止展示任何形式的真实或模拟暴力行为，包括但不限于打斗、自残、虐待动物等。

(2)禁止出现任何低俗、性暗示或性挑逗的画面、语言或道具，严禁传播淫秽色情信息。

(3)禁止任何形式的赌博宣传或诱导，包括抽奖、押注、棋牌游戏等与赌博相关的活动或言论。

(4)禁止发布国家明令禁止生产、销售、使用的违禁品信息，如管制刀具、非法药品、假冒伪劣商品等。

2.禁止发布虚假宣传、欺诈信息，不得误导用户进行消费或行为。

(1)商品或服务介绍必须真实准确，不得夸大功效、隐瞒缺陷或使用绝对化用语（如“最好”、“第一”）。

(2)价格标示需清晰明确，不得进行虚假折扣、先提价后降价等欺诈性营销。

(3)优惠活动规则需公开透明，不得设置隐蔽条款或随意变更规则。

(4)主播个人形象、背景、经历等宣传内容需真实，不得伪造身份信息或虚构成就。

3.直播中不得涉及宗教极端、民族歧视、仇恨言论等敏感话题。

(1)禁止传播歪曲、丑化宗教教义或仪式的内容。

(2)禁止使用侮辱性、歧视性的语言描述特定民族、群体或地域。

(3)禁止发布煽动对特定群体产生敌意、排斥或暴力冲突的言论