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汇报人：XXX现场管理管理人最基本管理技能LOGO日期：XXX

Contents目录管理人员的角色认知010203打造高效执行力的团队十项基本管理技能

培训纪律及要求既来之则安之,空杯心态;必须参与整个课程训练;?手机调整到静音或振动状态,每响一次扣5分;?教室内不得接听电话,如确有要事请轻轻地到会场外面接听电话;请保持安静,不要大声喧哗,自由讨论时除外;?桌椅移动时请轻抬轻放,不要直接拖动;?在会场内不得随意走动,不得随意离开会场(无论什么原因）;保持会场卫生,不随意丢垃圾或果壳槟榔等;?无规纪不成方圆。

序:课程目标1、提升中基层管理人员基本管理技能。?2、提升中基层管理人员的执行力及执行意识。?3、学会正确的工作计划制定及目标分解的方法,提高工作效率。4、学会基本的5W2H分析法及PDCA改进循环,提高解决问题的效率。5、学会时间管理方法,合理安排工作事项,能熟练分清主次和轻重。6、有效沟通和激励下属,调动部门所有成员的工作积极性。序:课程目标

管理人员的角色认知01

第一节：管理人员的角色认知如果在足球场上,后卫老打前锋的位置、前锋老打后卫的位置,这支球队能赢吗?管理者不是技术专家,不应当仅仅是一个埋头拉车者,还应当是一个抬头看天者;管理者是资源的整合者,是团队绩效的负责者。?很多中基层管理人员都是因为他/她在生产销售经营等一线工作时有着良好的绩效或表现