瓷砖顾问式销售技巧培训.pptxVIP

2010.2.26;建材营销咨询与管理专家、金牌讲师;顾问式销售技巧Ⅰ;主讲内容;业绩倍增;售后服务中心，打扰您一会，您看可以吗？

·你看，这个花色怎么样？

MOMODAPOWERPOINT

第一，要强调产品具体的特性；

心态影响状态：自信心不强

MOMODAPOWERPOINT

是明码实价，从现在到年底要是比现在价格低，我

您觉得我们导购员在为您服务过程中，还有哪些方面需要

一是介绍独特卖点：（下页）

闭锁的询问是让顾客针对某个主题明确地回答“是”（）或“否”（）。

你这价格也太贵了吧，你们隔壁那个品牌直接打六折，我感觉比你们这更便宜啊？

3）吸水率高，防污能力差

第二步骤：探测顾客购买的关键：品牌、价格、品类;销售困难的关键障碍;思考：

业绩不好的原因有哪些？;销售员业绩不好的两大原因;;为什么状态会不好？;状态好的样子—

活力充沛，精力旺盛。

眼睛说话，面部传情。

快乐自信，魅力四射。

行动有力，热情真诚。

;销售状态第一重要，为什么？;引爆巅峰状态;亲切、端庄、整洁、干练！;主讲内容;业绩倍增;销售基本原理之一;是寂寞

是刺激

是文化

是梦想;销售要以什么为导向？

以顾客（客户）为导向; 销售的本质是什么？;销售基本原理之四;销售基本原理之五—终端销售八步骤;第六讲：最高效的收场成交技巧

四、基本卖点与附加卖点

四、基本卖点与附加卖点

第三讲：最有效的需求提问技巧

除非顾客主动问，我们不主动报价格

第三步骤：塑造产品与众不同的价值

这里出口不太好走，这样我送送您吧

·您希望购买的是哪种类型的磁砖？

优（A）：质感温润，纹理晶莹，花色过度自然，表面效果多样；

10月-2218:19:1718:19Oct-2230-Oct-22

作为咨询顾问，曾先后为东鹏陶瓷、罗马利奥、诺贝尔瓷砖、华鸿瓷砖、卫浴、东鹏洁具、斯力高五金卫浴、振升铝材、金刚门窗、华彬庄园高尔夫俱乐部、阳江涛景高尔夫度假村、海通食品（上市公司）、大自然地板、新绿洲曲线地板、4度冰泉水、澳洲迪唯恩奶粉、得益牛奶、佛山陶研所、国研机械、远东鞋业等提供专业的营销与管理咨询与培训服务。

5）图案细腻度、质感差

证据能坚定顾客的购买决心，起到“临门一脚”的作用，证据一定要展示、说出来。

·你的房子大概在什么时候交房？你希望磁砖是用在家里哪些地方？

你们现在搞活动很便宜，要是以后比这更便宜，那我多划;业绩倍增;销售十大步骤;问对问题赚大钱;开放式询问技巧;封闭式询问技巧;口风训练;口风训练案例—音量、声调、节奏、肢体动作;口风训练的重要性—演练;对新顾客怎么问—四个小步骤;对货比三家的顾客怎么问—三个步骤;产品;产品;产品;产品;博德原石、博德珍石技术讲解;主讲内容;业绩倍增;方法;F是什么？;卖点;A是什么？;E是什么？;顾客见证;演练（1）;演练（2）;演练（3）;最有效的产品介绍技巧之二;推介产品的话术：;主讲内容;因为感兴趣有需求才会来问;品牌异议;博德没怎么听说过啊……;博德是国内专业生产创新性高科技环保建材为主的第一品牌，与东鹏、诺贝尔等一样，都是国内最大最专业的一线品牌……;例句：;例句1：

你这价格也太贵了吧，你们隔壁那个品牌直接打六折，我感觉比你们这更便宜啊？;例句2：

你这瓷砖我确实满喜欢，但是也太贵了啊，买不起啊，你再给我打个折吧……？;例句3：

你们现在搞活动很便宜，要是以后比这更便宜，那我多划不来啊？;价格异议处理思维要点：;一开始就报价的弊端：;除非顾客主动问，我们不主动报价格;讨价还价技巧：

■三步递减法

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富兰克林法;销售动作：;电话回访的意义：;;上门回访的意义：;加油！

祝您成功！;THANKS！;谢谢;谢谢大家！