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业务管理题库及答案.doc

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    业务管理题库及答案

    一、单项选择题

    1.在业务管理中，以下哪一项不是SWOT分析的基本要素？

    A.优势

    B.劣势

    C.机会

    D.风险

    答案：D

    2.当一个组织面临外部环境变化时，哪一种策略最适合应对？

    A.增长策略

    B.收缩策略

    C.多元化策略

    D.防御策略

    答案：D

    3.在项目管理中，哪个阶段是项目成功的关键？

    A.项目启动

    B.项目规划

    C.项目执行

    D.项目收尾

    答案：B

    4.以下哪一项不是业务流程再造的主要目标？

    A.提高效率

    B.降低成本

    C.增加产品种类

    D.提升质量

    答案：C

    5.在业务管理中，哪个概念指的是通过优化业务流程来提高组织的竞

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