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2025国考延边州机关事务岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题10分）

1.题目（10分）：

延边州某机关事务管理部门近期接到群众反映，部分单位存在公务用车管理不规范、能耗高、维修费用不合理等问题。请根据给定材料，概括当前公务用车管理中存在的主要问题，并提出至少三条改进建议。

答案：

（一）公务用车管理中存在的主要问题

1.管理不规范，存在违规使用现象。部分单位驾驶员超范围使用公务用车，如将车辆用于私家出行、旅游等非公务活动，且内部监督机制不完善，难以形成有效约束。

2.能耗高，环保意识薄弱。现有公务用车以燃油车为主，部分车辆老旧，燃油效率低下，未严格执行节能驾驶规范，导致能源浪费问题突出。

3.维修费用不合理，存在过度维修或虚报现象。个别单位对车辆维修标准模糊，缺乏透明度，导致维修费用虚高，甚至出现“以修代购”等违规行为。

4.缺乏动态管理，更新机制滞后。部分车辆使用年限过长，安全性能下降，但单位未及时更新换代，且对车辆报废流程监管不严。

（二）改进建议

1.完善管理制度，强化监督问责。建立健全公务用车使用登记制度，明确禁止非公务活动使用，对违规行为实行积分制管理，情节严重的予以通报批评或纪律处分。

2.推广新能源汽车，降低能耗成本。加大对新能源汽车的采购力度，制定节能驾驶培训计划，定期开展车辆能效评估，通过技术手段提升能源利用效率。

3.建立透明化维修机制，加强费用监管。推行“阳光维修”制度，公开维修流程和费用清单，引入第三方审计机构进行抽查，杜绝虚报乱支现象。

4.优化更新机制，淘汰老旧车辆。制定车辆使用年限标准，对超出使用年限的车辆强制报废，并引入竞标采购模式，降低购车成本。

解析：

本题考查对公务用车管理问题的归纳概括能力。答案分为两部分：一是精准提炼材料中的问题，如管理违规、能耗高、维修不透明等；二是结合问题提出针对性建议，如制度约束、技术节能、透明化监管等。作答需紧扣延边州机关事务管理特点，避免泛泛而谈。

2.题目（10分）：

延边州某单位开展“机关食堂提质增效”专项行动，但部分职工反映菜品单一、口味不适应、餐饮浪费严重等问题。请根据给定材料，概括职工反映的主要问题，并提出至少三条解决措施。

答案：

（一）职工反映的主要问题

1.菜品单一，缺乏多样性。食堂供应以家常菜为主，未能充分考虑延边州民族饮食特点，如朝鲜族、汉族职工口味差异未得到满足，导致部分职工用餐积极性不高。

2.口味不适应，营养搭配不合理。部分菜品烹饪方式传统，未结合现代营养学原则，且缺乏特色菜品研发，难以满足职工对健康饮食的需求。

3.餐饮浪费现象严重。食堂分餐标准不科学，部分职工因菜品过多而直接倒掉，且未设置垃圾分类回收设施，造成资源浪费。

4.意见反馈渠道不畅。职工对食堂改进建议较少被采纳，缺乏常态化沟通机制，导致问题长期未得到解决。

（二）解决措施

1.丰富菜品供给，突出地域特色。引入民族餐饮专家，开设朝鲜族特色窗口，同时增加素菜、低脂菜等健康选项，定期开展菜单调查，收集职工意见。

2.优化营养搭配，推行科学分餐。聘请营养师制定科学食谱，采用小份菜、自选菜形式减少浪费，并设置智能回收装置，引导职工节约粮食。

3.建立反馈机制，提升服务效率。设立线上线下意见箱，每月公示改进清单，并定期召开座谈会，确保职工诉求得到及时回应。

4.加强宣传教育，培养节约习惯。开展“光盘行动”主题活动，制作宣传海报，将节约粮食纳入绩效考核，形成长效机制。

解析：

本题聚焦机关食堂管理问题，答案需结合延边州民族饮食文化特点，提出兼具实用性和可操作性的措施。例如，突出朝鲜族饮食需求、推广智能回收技术等，体现地域针对性。

3.题目（10分）：

延边州某机关事务管理部门开展“办公设备节能降耗”工作，但部分单位反映设备老旧、维护不及时、培训不足等问题。请根据给定材料，概括当前工作中存在的主要问题，并提出至少三条改进方向。

答案：

（一）当前工作中存在的主要问题

1.设备老旧，更新不及时。部分单位仍使用上世纪末的电脑、打印机等设备，能耗高且故障频发，影响工作效率。

2.维护保养不到位，故障率高。缺乏常态化巡检机制，设备小毛病拖成大问题，导致维修成本居高不下。

3.节能培训不足，意识薄弱。多数职工对设备节能操作不熟悉，未养成关机、休眠等节能习惯，造成不必要的能源浪费。

4.缺乏考核机制，责任落实不到位。单位对节能工作重视程度不够，未将能耗指标纳入绩效考核，导致改进动力不足。

（二）改进方向

1.分步更新设备，推广节能型号。制定设备更新计划，优先淘汰高能耗设备，采购符合国家一级能效标准的办公用品，从源头降低能耗。

2.建立维保体系，加强日常管理。引入第三方维保公司，签订