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企业数字化转型的投资回报评估
引言：当转型成为必选项，如何算清这笔“账”？
走在产业园区的林荫道上，张总摸着手里的财务报表直叹气。三年前他咬着牙投了2000万上ERP系统和客户管理平台，当时信誓旦旦说“数字化是未来”，可现在报表上的净利润率不升反降，车间主任抱怨系统操作太麻烦，销售团队说客户跟进效率没见涨。“这钱是不是打水漂了？”类似的困惑，正在越来越多企业主的心里打转——当数字化从“选择题”变成“必答题”，如何客观评估这笔投入的回报，成了横在转型路上的关键命题。
数字化转型不是“砸钱买系统”的简单游戏，它涉及技术采购、流程重构、组织变革、人员培训等多个环节，少则百万、多则上亿的投入背后，是企
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