2025年商务礼仪实训.pdfVIP

太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

一、实训目的

1.通过学习，使学生掌握商务礼仪的概述情况、个人形象礼

仪、日常交往礼仪、商务公务礼仪以及仪式礼仪等相关内容和技

巧。

2.体会商务礼仪中的塑造形象、沟通信息、联络感情、增进

友谊几大职能的重要性。

3.使学生树立良好的商务礼仪意识，掌握塑造个人形象的方

法，提高个人的礼仪素养，掌握商务礼仪规范，具有良好的商务

交际能力，为今后从事工作奠定实践基础。

二、实训准备

1.本实训课程可选择在模拟会议室、教室、机房等场所进行，

对实训场所适当可做一些环境布置。

2.实训课程分组进行，以组为单位共同完成模拟情景礼仪训

练内容，每位学生轮流扮演一定的角色，准备演练背景和内容，

进行实际演练，通过角色参与规范礼仪操作。

3.实训课程进行过程中辅助视频讲座共同完成，需配备一定