第三章护理人际关系伦理道德.pptVIP

第三章护理人际关系伦理道德

书目第一节护患关系的伦理道德——相互敬重、相互协商第二节护患双方的权利和义务——知己知彼，方能远行第三节护士与医务人员关系的伦理道德——携手并进，荣辱共担

护患关系护护关系医护关系

第一节护患关系的伦理道德一、护患关系的历史演化及开展趋势二、护患关系的基本内容三、护患关系的模式和特征四、护患冲突及改善途径

第一节护患关系的伦理道德一、护患关系的历史演化及开展趋势（一）护患关系的历史演化1、古代医学中的医（护）患关系干脆性整体性单一性和稳定性自律性

第一节护患关系的伦理道德一、护患关系的历史演化及开展趋势（一）护患关系的历史演化2、近代医学中的医（护）患关系物化的趋势分解的趋势病人与疾病分别的趋势

第一节护患关系的伦理道德一、护患关系的历史演化及开展趋势（一）护患关系的历史演化3、现代医学中的护患关系护患关系经济化护患关系法制化护患关系多元化

第一节护患关系的伦理道德一、护患关系的历史演化及开展趋势（二）护患关系的开展趋势1、护患关系情感化趋势2、护患关系同等化趋势3、护患关系社会化趋势

第一节护患关系的伦理道德二、护患关系的基本内容（一）技术性关系护士效劳的供给者主导地位病人效劳的接受者附属地位技术性关系是良好护患关系建立的前提和基础。

第一节护患关系的伦理道德二、护患关系的基本内容（二）非技术性关系非技术性关系是指护患双方由于社会、心理、教化、经济等多种因素的影响，在护理活动中所形成的道德、法律、价值、利益、文化等多种内容的关系。效劳看法、工作作风

第一节护患关系的伦理道德二、护患关系的基本内容（二）非技术性关系1、道德关系2、法律关系3、价值关系4、利益关系5、文化关系

第一节护患关系的伦理道德三、护患关系的模式和特征（一）护患关系的模式萨斯、荷伦德医患关系模式①主动-被动型(历史模式)—父母与婴儿医生处于主动确实定作用的地位；患者处于被动的地位。②指导－合作型(现代基础模式)—父母与少年患者有确定的主动性，但是有条件的，即以主动协作、执行医生的意志为前提，医生仍具有权威性，处于主导地位。③共同参与型(现代开展模式)—成年人之间关系此为现代医患关系开展模式，是一种真诚、信任的关系。患者主动参与、合作，有自主权利，医患间有近似相等的权利和地位。

萨斯－荷伦德医患关系模式模式医生的地位病人的地位临床模式应用生活原型休克昏迷患者主动-被动为病人做什么被动接受精神病患者父母与婴儿难以表述主观意见的患者指导-合作告知病人做什么合作多数病人父母与少年共同参与扶植病人治疗进入伙伴关系多数慢性疾病成人之间一般心理治疗一、护患关系伦理概述（续）

第一节护患关系的伦理道德三、护患关系的模式和特征（二）护患关系的特征1、专业性的扶植关系2、专业性的互动关系3、治疗性的人际关系4、多方位的人际关系5、以病人为中心的人际关系6、以护士为主要责任担当者的人际关系

第一节护患关系的伦理道德四、护患冲突及改善途径（一）护患冲突的概念护患冲突，泛指医疗实践中护患双方在诊疗护理实践中，为了自身利益，对某些医疗行为、方法、看法及后果存在相识、理解上的分歧，以致发生争吵或对抗。护患冲突的核心问题是利益冲突。护患冲突的核心问题是利益冲突。

第一节护患关系的伦理道德四、护患冲突及改善途径（二）护患冲突发生的缘由护士方面的缘由职业学问技能职业道德因素职业心理因素（赏赐心理、戒备心理）病人方面的缘由患者心理问题：不信任的就医心理对医疗护理期望值过高患者道德水平、公德意识问题

第一节护患关系的伦理道德四、护患冲突及改善途径（二）护患冲突发生的缘由医院管理方面护理人力资源缺乏医院护理管