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海南省平山医院

工作流程

（试用版）

2013年1月18日

目录

医疗流程

门诊流程

门诊病人就诊服务流程

一、就诊者→护士站登记建档，取门诊病历记录本→挂号→由护士分诊→诊室。（老、残、弱、孕妇、危重者优先安排）

二、如病人（家属）选择医生，按病人（家属）指定的医生就诊。如果未指定医生，则由门诊专职主治医师诊治，如病人较多，则由门诊护士分配一室一医一患。

三、需做辅助检查者→医师开单→收费处交检查费→二楼（心电图、脑电地形图、彩色多普勒、B超、心理测验→取检查结果。

四、门诊取药者→医师开处方→收费处→取药。

五、需住院者→医师开住院单→入院登记处住院登记→收费处交住院押金→由门诊护士护送到病区。

六、对每位来就诊病人都要认真填写门诊病历记录，病房医师就诊的门诊病人要填写门诊病历本后交门诊护士建立档案。

七、药学技术人员，医师指导病人服药及注意事项。

病人入院服务流程

一、患者来院→门诊护士导诊→医师首诊书写门诊病历，建立病历档案，门诊护士同患者的监护人签订协议和知情同意书（要求提供身份证或户口本、新农村合作医疗证件或其他医疗保险证件复印件和联系电话）、办理入院手续。→交费→护士带病人进病房交接