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XX单位(公司)一-精品手册、助力发展

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集团面试指导手册

文件编号：

文件版本：

制订部门：

发行日期：

分发部门：

受控状态：

OP-10012A

人力资源部

?业务管理部

?人力资源部

?产销协调部

?模具开发部

?品质保证部

?CNC加工中心

回财务部

?采购中心

?产发部

?技术研发部

?锻冲压部

回二次加工部

核准：审核：制订：

用心用情1服务社会

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※修订订页

版本

修改摘要

修改人

修改时间

批准人

A

全新改版

用心用情2服务社会

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用心用情3服务社会

修订履历

序号

版本

修订内容

修订者

日期

批准

1

A/0

新版发行

招聘面试选拔人才是公司人力资源管理工作中最重要的环节之一，错误的选拔不仅给公司带来直接招聘成本增加，它还会影响公司员工士气、破坏企业文化、减低客户服务质量。

在招聘面试中，经验告诉我们，判断候选人所具有的知识和技能是否与岗位需要的一致并不难，难的是如何判断他/她的个性特征和资质与岗位匹配的一致性问题。

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一个高效的招聘面试选拔系统能帮助公司提高：

1)生产率

一般平均来说，最好员工是最差员工生产率的两倍。通过良高效的招聘面试选拔系统，我们能发现谁是未来最好的员工。

2)减少培训时间

现在很多公司都想通过培训提高员工各种能力和生产率，在培训上各家公司也各花了不少的财力和物力，但是，如果在招聘选拔中没有良好资质的员工，我们如何帮助他们提高各种能力?反之，如果我们能通过面试，选拔出未来优秀的员工，这样能使我们减少在培训上的投资。

3)减少经理在员工花费过多的个人培训和辅导时间

我们可能会听到有些经理抱怨：“我在XX员工身上花费了太多的时间了，但是，他的变化实在是太慢了，我实在是无法忍受。如果我把时间腾出来更好地做业务，我想我们部门能做的更好”。我们如果做好招聘面试选拔工作，我们可能会避免这样的情况发生。

4)降低员工流动率

研究显示表明，传统的面试方法和行为面试方法比较，后者所产生的流动率要比前者低非常多。这样能为我们节约：招聘广告费用、面试时间和面试人工成本、培训费用、在试用期内的较低的生产率、员工离职，对公司产生的间接损失(如销售额、客户、技术流失等)

人员招聘面试的真正目的在于择优汰劣，将真正有才干、适合企业需要的人才甄选出来。这不仅仅是人力资源部门工作的重要内容，同时也是各部门管理者的重要职责!

第一部分履历分析

一、目的：迅速筛选出最合格的应聘者。

二、执行者：人力资源部招聘负责人。

三、程序：

1.筛出不合格简历

1.1.阅读招聘职位的《职位说明书》确定在应聘者简历中要寻找的任职资格和能力要求；

1.2.迅速搜索以下主要信息淘汰不合格简历；

·个人信息：年龄、户口等；

·教育背景：毕业院校、学历、专业；

·工作经历：服务的公司与服务期限是否有相关经验等。

1.3.如果以上主要信息不符合职位要求，还要考虑是否该简历适合其他职位，如适合，将按职位分类保留简历。

2.仔细阅读合格的简历

2.1.观察简历的外观，检查是否：

·干净整齐、格式清晰、重点突出；

·语言简练、易于理解；

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·明确应聘职位。

2.2.寻找时间的间断与重叠

·任何时间段的空白；

·是否现已离职；

·是否有过兼职；

·是否有上学与工作冲突的时间段。

2.3.寻找任何不一致的地方

·专业与所从事工作的不一致；

·现从事职业与应聘职位的不一致；

·现收入与应聘职位市场价不一致。

2.4.初选筛选时注意事项：

·应聘者工作更换的频繁程度；

·应聘者在各家公司的职业发展状况；

·应聘者对以前的工作职责描述得是否清晰；

·应聘者所获得的奖励与成就，这可反映应聘者的进取心。

2.5.初选简历时不要淘汰薪资要求稍高的应聘者，但在电话面试时说明薪金范围以便双方互相选择。

2.6.在认为不符合常理的或难以理解的地方做记录，以便进一步核实。

3.简历分类

3.1.可把简历分成三类：

·非常合适：可以安排面试的应聘者；

·比较合适：如第一组的应聘者都不合适时可考虑的应聘者；

·不合格：但可能适合其他职位的应聘者，将其简历保留或销毁。

3.2.简历评价人将应聘者简历评价结果记