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高层写字楼物业管理服务协议

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高层写字楼物业管理服务协议

甲方（委托方）：[甲方名称]

法定代表人/授权代表：

注册地址/通讯地址：

联系电话：

乙方（受托方）：[乙方名称]

法定代表人/授权代表：

注册地址/通讯地址：

联系电话：

物业管理资质等级：

鉴于：

1.甲方是位于[物业具体地址]的“[写字楼名称]”（以下简称“本物业”）的[产权人/合法管理人/业主大会授权的业主委员会]，对本物业享有合法的管理权或委托权。

2.乙方是一家具有合法资质的物业管理企业，具备提供本协议约定物业管理服务的专业能力和经验。

3.甲方愿意将本物业委托乙方实行专业化、规范化的物业管理服务，乙方愿意接受此项委托。

根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方为甲方提供本物业的物业管理服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一章总则

第一条物业基本情况

1.物业名称：[写字楼名称]

2.物业类型：高层商业写字楼

3.物业地址：[物业具体地址]

4.物业建筑面积：总建筑面积约为[具体面积]平方米，其中：

*地上建筑面积约[具体面积]平方米，共[具体层数]层；

*地下建筑面积约[具体面积]平方米，共[具体层数]层（如有）。

5.物业构成：主要包括房屋建筑本体（含墙体、楼板、柱、梁、屋顶等）、附属设施设备（含给排水系统、供配电系统、空调系统、消防系统、电梯系统、安防系统、通讯系统、公共照明系统、通风系统等）、公共区域（含大堂、公共走廊、楼梯间、消防通道、公共卫生间、屋顶、地下室、停车场、绿化带等）及其他配套设施。

（具体物业构成明细及设施设备清单详见附件一《物业构成及设施设备清单》）

第二条服务期限

1.本协议服务期限为[具体年限]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。

2.协议期满前三个月，如甲方有意继续委托乙方管理，应书面通知乙方，双方可就续签事宜进行协商。同等条件下，乙方享有优先续约权。

3.如协议期满双方未达成续签协议，乙方应按照本协议约定，在甲方确定新的物业服务企业或其他管理方后，配合完成各项交接工作。

第三条服务目标

乙方承诺，通过专业、规范的管理服务，确保本物业达到以下目标：

1.房屋建筑本体及附属设施设备完好率达到[具体百分比]以上，运行正常。

2.公共区域环境整洁、有序，绿化养护良好。

3.物业安全管理到位，无重大安全责任事故。

4.客户服务及时、周到，客户满意度达到[具体百分比]以上。

5.物业管理服务符合国家及地方相关法律法规、行业标准及本协议约定的服务标准。

第二章服务内容与标准

第四条房屋建筑本体管理与维护

1.对房屋建筑主体结构（梁、柱、板、墙体等）进行定期检查、维护，确保其安全、完好。

2.对建筑物外立面（含玻璃幕墙、石材、涂料等）进行定期清洁、检查和必要的维修、保养，保持其整洁美观。

3.对公共门窗、楼梯扶手、公共通道地面、墙面、天花板等公共部位进行定期检查、维修和养护，确保其正常使用。

4.按照相关规定对房屋进行防汛、防台、防寒、防雷等季节性检查和防护。

第五条设施设备运行、维护与管理

乙方负责对本物业范围内的以下设施设备进行日常运行、维护、保养和管理，确保其正常、安全、高效运行：

1.供配电系统：包括高低压配电柜、变压器、应急发电机、公共区域照明等，保证电力供应稳定、安全。

2.给排水系统：包括生活水泵、消防水泵、排污泵、水箱、各类管网、阀门等，确保供水正常、排水畅通。

3.空调系统：包括冷水机组、冷却塔、空调箱、风机盘管、风管等，根据季节和使用需求，提供适宜的温湿度环境。

4.电梯系统：包括客梯、货梯、消防电梯等，确保电梯运行平稳、安全，并按规定进行年检。

5.消防系统：包括火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、消火栓系统、防排烟系统、应急照明和疏散指示标志等，确保系统完好有效，定期组织消防演练。

6.安防系统：包括监控系统、门禁系统、巡更系统、报警系统等，确保系统正常运行，保障物业安全。

7.通讯及网络系统：（如委托管理）确保机房设备、线路等正常运行。

8.其他附属设施设备：如停车场管理系统、公共广播系统等。

（具体设施设备维护保养标准及周期详见附件二《设施设备维护保养服务标准》）

第六条公共秩序维护与安全管理

1.治安防范：实行24小时值班及巡逻制度，对物业出入口、重点区域进行有效监控和管理，防止盗窃、破坏等事件发生。

2.消防安全管理：严格执行消防安全法规，定期进行消防设施检查、维护和消防宣传教育，确保