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腾讯的竞争力
我决定在国外出差的最后一晚晚点休息,在酒店静静的认真的回答这个问题。我
尽量客观的负责的回答,不,不炫耀,不,用朴实的语言。只代表我个
人的思考,不代表公司。
腾讯最出名的是PC端的即时通信(IM),有一种普遍的认识是IM(用户关系链)
是整个腾讯竞争力的基础,平台和。在PC互联网端的后续出现的很多产品,
特别是一些细分市场的产品(由其他公司先发),腾讯通常能够后来居上。这一
点也最为人诟病。主要批评是两点:1.依赖绑定2.扼杀新兴公司
我之前服务的公司是微软,和腾讯非常非常相似,也是构建一个巨大的平台,然
后在后续的新兴领域不断已领先公司(从Borland,到Wordperfect,到
Netscape),被诟病的点也极其类似:1.依赖绑定2.扼杀新兴公司
因为这些,我非常认真的思考过这个问题。我有一个想法,算不上结论,只代表
我目前的考虑:有些公司,他们的产品模式决定了商业模式,尤其是平台性产品
公司,注定是先期在平台的努力和投入,在后期的应用上才得到回报。在微
软做DOS,Windows的时候,为了赢得一个平台的努力和所冒的风险,如果只算
当时Windows本身的回报也许会是不值得的。因为平台产品市场基本是一个零和游
戏,你赌整个公司在上边,做不赢就。如果只算那个平台产品本身的收益,聪明
生意人都不会投资的。那么冒了巨大风险而万幸成功的企业,所有的努力将会这
个平台后续应用的回报获得,因为这是之前的努力的回报的一部分,属于分期还
款加利息。举一个不恰当的例子,一个从艺20年成功的名角儿,拍广
告30分钟挣100万。如果单从这回报看,是的暴利。但是上,商家
的是角儿的,这是之前20年不停积累的结果。也就是说这100
万从他20年前就开始挣了,这30分钟只是最后的兑现。
同样的道理,也适用于腾讯的IM。算上当时做IM,无收入,竞争对手多,创始
人还在继续坚持做。这所有的投入是为了打造一个平台,而这个平台怎么挣钱当
时也不清楚。但是后来在这个平台上各项赢利的产品,其实有相当一部分是当时
做IM的回报,只是延期而已。
同样的模式也适用于其他平台级厂商,比如,360等等等等。
多说几句:这样的模式就注定了有些平台级公司,随着时间的推移,会进入到各
个细分领域。这个说实话,无可厚非。之所以有细分领域,是因为用户有需求,
平台的用户也是用户,作为平台加应用厂商,为平台用户自己在该细分领域
的服务也是正常。不举IT界的例子,最早的DIET软饮料是1952年的NO-CAL,新
兴公司,只在地方销售;然后是DIETRITE,取得较大成功;引起大公司关注这个市
场,1960年百事推出DIETPEPSI,DR.PEPPER在1962年推出自己的DIET饮料。
1963年可口可乐公司进入这个市场,推出TAB,取得巨大成功,后来演变为
Tencent’score
competitiveness
Idecidedtorestlateonthelastnightofmyoverseasbusinesstripandanswerthisquestionquietly
andseriouslyinthehotel.Itrytoanswerobjectivelyandresponsibly,withoutbeingan
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