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人人好公,则天下太平;人人营私,则天下大乱。——刘鹗
内审现状、内审存在问题的
主要原因、优秀内审员有何
共性
穷则独善其身,达则兼善天下。——《孟子》
前言
企业每年都要进行1-2次的内部审核,以维护质量体系持续正常
运行,内部审核的正常开展,促进了体系的有效运行。
Number1.内审现状
但是,不少企业还存在一些问题,主要有:
1、内审员现场审核记录不详细,所开具的不符合项没有真正反
映事实或描述不清,造成不符合项整改对象不明。
2、内审准备不充分。审核检查表可操作性差,审核时没有目的
性,检查样本随意性,缺乏代表性;内审员对程序文件的内容及现场
情况了解不够,对审核部门所涉及到的条款和文件未吃透,查出的问
题多浮于表面,未能之处要害,就表面问题的采取措施进行改进,不
利十质量体系水平有质的提升。
3、对质量体系内部审核认识不够。受审核部门未将审核当作一
种质量改进的机会,而是认为查出问题会影响本单位的荣誉,不愿意
暴露,审核时不积极配合,导致审核员掌握第一手资料不足,审核难
以深入。
4、有的部门平时不按标准执行,审核时临时补记录应付检查。
5、有的部门为了蒙混过关,在编写文件时,避重就轻,过分强
调写所做,做所写;
6、审核员责任心不强,审核时走过场,流于形式,走样子。
Number2.内审存在问题的主要原因
对照体系文件要求,我们不难发现,影响内部审核质量的因素主
勿以恶小而为之,勿以善小而不为。——刘备
要有以下几方面:
一、最高管理者重视的程度;
二、管理者代表的作用;
三、审核策划的充分性;
四、审核方案的适宜性;
五、审核组长的选择;
六、审核组成员对标准的理解程度和审核经验;
七、对不符合项采取纠正措施的有效性;
八、对不合格追踪、验证的准确性。
除第一条以外,其它各条都与内部审核员直接有关,由此分析,
加强内部审核员队伍建设,提高审核员素质是提高内审最直接有效的
途径之一。
Number3.优秀内审员有何共性?
优秀内审员的共性就是拥有丰富的工作经历,具备相当强的能力
和专业知识,保持良好的素质和人格魅力。
1)工作经历
作为一名优秀的内审员,对于企业的设计开发、工艺技术、品质
管理三大方面必须了解,最好是有这些方面的工作经历,这是一个企
业的核心所在。作为企业的最高管理层如果能认识到这一点,在培养
内审员方面有意识的加以引导,使之从事这些岗位工作具备一定的工
作经验,然后再从中选拔有交流表达能力、思维清晰逻辑严谨和正直
的精英骨干人员进行培训,任用其成为质量管理体系内部审核员(即
老当益壮,宁移白首之心;穷且益坚,不坠青云之志。——唐·王勃
内审员)才是明智之举。
2)能力和专业知识
(1)要关注国家标准、行业标准或其他要求在本行业的应用情
况
内审员熟悉国家标准、行业标准或其他要求才能准确把握产品的
设计、生产、验收实施标准的要求,在审核中就可以查看整个产品实
现过程是否偏离产品质量保证的策划、实施过程是否合规合理。
(2)
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