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2025国考大连税务局申论归纳概括预测卷及答案
一、归纳概括（共3题，每题15分，满分45分）
1.题目
阅读以下材料，概括当前大连市税务局在优化纳税服务过程中面临的主要问题，并提出至少三条改进建议。
材料
近年来，大连市税务局积极推行“互联网+税务”服务模式，取得一定成效。但部分纳税人反映，在纳税服务中仍存在诸多问题。一是线上服务平台操作复杂，老年人、残疾人等特殊群体使用困难；二是税务政策宣传不够精准，部分小微企业对税收优惠政策了解不足；三是税务工作人员服务态度有待提升，个别窗口存在推诿现象；四是跨区域涉税业务办理流程繁琐，跨省经营的企业纳税人反映办理效率较低。
要求
（1）归纳大连市税务局纳税服务面临的主要问题（不超过150字）；
（2）提出三条改进建议（不超过200字）。
答案
（1）主要问题
大连市税务局纳税服务面临四方面问题：一是线上平台操作复杂，特殊群体使用不便；二是税收政策宣传精准度不足，小微企业政策知晓率低；三是部分税务人员服务态度差，存在推诿现象；四是跨区域涉税业务流程繁琐，跨省企业办理效率低。
（2）改进建议
①优化线上平台，简化操作流程，增设语音导航等辅助功能，方便特殊群体使用；
②加强政策精准推送，通过大数据分析纳税人需求，针对性宣传税收优惠政策；
③强化税务人员培训，提升服务意识，建立考核机制，杜绝推诿现象；
④简化跨区域涉税业务流程，推动跨省税务协作，提高办理效率。
2.题目
阅读以下材料，概括大连市税务局在推进“便民办税”过程中取得的成效，并分析其经验。
材料
2023年，大连市税务局推出“便民办税”系列举措，取得显著成效。一是设立“24小时自助办税服务厅”，实现常用业务全天候办理；二是推广“非接触式”办税，电子发票使用率提升40%，网报率突破85%；三是开展“税务管家”服务，为中小企业提供个性化政策辅导；四是优化办税流程，精简资料要求，减少纳税人跑动次数；五是加强税务信息公开，通过政务服务平台、微信公众号等渠道及时发布政策动态。
要求
（1）概括大连市税务局“便民办税”取得的成效（不超过200字）；
（2）分析其成功经验（不超过150字）。
答案
（1）主要成效
大连市税务局“便民办税”取得四方面成效：设立自助办税厅实现全天候服务；推广电子发票和网报，业务办理效率提升；提供“税务管家”个性化服务，助力中小企业发展；优化办税流程，减少纳税人跑动；加强税务信息公开，提升透明度。
（2）成功经验
一是需求导向，聚焦纳税人痛点，推出针对性服务；二是技术驱动，利用数字化手段提升办税便捷性；三是协同服务，整合资源，形成“税务管家+自助办税”模式；四是信息公开，增强纳税人参与感和满意度。
3.题目
阅读以下材料，概括大连市税务局在税收征管中面临的风险点，并提出防控措施。
材料
大连市税务局在税收征管中面临多重风险。一是部分中小企业财务制度不健全，虚开发票、偷税漏税现象时有发生；二是跨境贸易企业利用税收漏洞进行避税，给税收征管带来挑战；三是税务大数据应用不足，风险识别能力有待提升；四是部分税务人员对新兴经济模式（如平台经济）税收政策把握不准，导致征管漏洞；五是税收执法刚性不足，部分企业存在侥幸心理，合规意识薄弱。
要求
（1）概括大连市税务局税收征管面临的风险点（不超过150字）；
（2）提出防控措施（不超过200字）。
答案
（1）主要风险点
大连市税务局税收征管面临四方面风险：中小企业财务不规范，虚开偷税现象突出；跨境企业利用政策漏洞避税；大数据应用不足，风险识别能力弱；税务人员对新兴经济模式政策把握不准；税收执法刚性不足，企业合规意识差。
（2）防控措施
①加强中小企业财务监管，推行“以票控税”；
②完善跨境税收协定，打击避税行为；
③深化大数据应用，提升风险预警能力；
④加强税务人员培训，增强新兴经济模式税收政策理解；
⑤强化税收执法，加大处罚力度，提升企业合规意识。
二、提出对策（共1题，25分）
题目
阅读以下材料，针对大连市税务局在推进“智慧税务”建设过程中存在的短板，提出三条具体可行的对策建议。
材料
大连市税务局积极推动“智慧税务”建设，但在实践中仍存在一些问题。一是部分税务系统与地方政务平台数据未完全打通，信息共享不畅；二是纳税人数字素养参差不齐，对“智慧税务”接受度不高；三是税务人员信息化能力不足，部分业务仍依赖传统手工操作；四是“智慧税务”建设缺乏长效机制，投入与产出不成比例；五是隐私保护机制不完善，纳税人数据安全存在隐患。
要求
（1）针对上述问题，提出三条具体可行的对策建议（每条建议不超过150字）；
（2）说明每条建议的理由（每条理由不超过100字）。
答案
（1）对策建议
①推动政务平台数据整合，建立统一数据共享机制，提升跨部
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