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2025国考深圳邮政管理局申论归纳概括易错点
第一题（单题，15分）
题目：
深圳邮政管理局在推进“绿色邮政”建设过程中，收集到一系列基层实践案例和存在问题。请根据以下材料，归纳概括深圳邮政在“绿色包装”“绿色运输”“绿色网点”三个方面的主要做法，并指出当前面临的主要挑战。要求：内容全面，条理清晰，不超过300字。
材料：
1.深圳邮政为减少包装浪费，在部分网点试点使用可循环包装盒，但反映部分寄件人不愿重复使用，回收率不足20%。
2.深圳邮政联合物流企业优化运输路线，推广新能源配送车辆，但部分老旧小区道路狭窄，新能源车通行困难，导致配送效率下降。
3.龙岗区某邮政驿站为推广绿色邮政，设置环保宣传角，但市民参与度不高，驿站工作人员反映宣传方式单一。
4.盐田邮政局因跨境电商业务量大，快递包装破损率高，虽采用可降解材料，但成本较高，企业利润空间受影响。
5.罗湖邮政局反映，部分快递员为图方便仍使用一次性塑料袋，监管难度大，且年轻快递员流动性高，培训效果不持久。
第二题（单题，20分）
题目：
深圳邮政管理局在调研中发现，部分农村地区邮政服务存在短板，影响乡村振兴战略实施。请根据以下材料，归纳概括深圳邮政在农村地区服务中存在的具体问题，并提出至少三条改进建议。要求：问题概括准确，建议具有针对性，不超过400字。
材料：
1.宝安区部分农村地区邮政网点覆盖不足，且营业时间集中在白天，村民办事需请假请假。
2.农村快递业务量小，快递员派送积极性不高，部分偏远村庄快递“最后一公里”成本高。
3.深圳邮政在农村推广农产品电商物流时，反映缺乏专业的仓储和冷链设施，制约农产品上行。
4.农村老年群体对智能快递柜使用不熟练，多次出现包裹丢失情况，邮政部门未提供针对性帮助。
5.深圳邮政尝试在农村地区开展代缴费业务，但受限于资金和技术，服务种类有限，村民需求难以满足。
第三题（单题，25分）
题目：
深圳邮政管理局在推进“智慧邮政”建设过程中，收集到一系列基层反馈意见。请根据以下材料，归纳概括深圳邮政在“智慧服务”“智慧管理”“智慧监管”三个方面的典型做法，并分析当前存在的问题。要求：内容全面，逻辑清晰，不超过500字。
材料：
1.深圳邮政推广电子寄递凭证，简化寄件流程，但部分老年人仍习惯纸质凭证，导致网点人工服务压力增大。
2.深圳邮政引入大数据分析技术，优化分拣中心作业流程，但系统偶发故障导致分拣延误，影响时效性。
3.深圳邮政与公安部门合作，建立寄递渠道实名制监管平台，但部分快递员为规避检查，采用“一人多证”或伪造身份信息。
4.深圳邮政试点无人机配送，在山区效率较高，但受天气影响大，且存在噪音扰民问题，村民接受度不高。
5.深圳邮政开发手机APP，提供快递查询和投诉功能，但用户界面复杂，老年人使用困难，功能利用率低。
第四题（单题，30分）
题目：
深圳邮政管理局在优化营商环境过程中，发现部分民营快递企业存在发展瓶颈。请根据以下材料，归纳概括民营快递企业在深圳发展面临的主要困难，并提出三条切实可行的解决方案。要求：问题分析深入，对策具有可操作性，不超过600字。
材料：
1.民营快递企业反映，深圳邮政监管政策趋严，但部分大型快递企业通过“以大压小”方式垄断市场份额，挤压民营快递生存空间。
2.民营快递企业因资金有限，难以购买高端自动化设备，导致分拣效率低于头部企业，竞争力不足。
3.民营快递员权益保障不足，劳动合同不规范，社保缴纳率低，导致人员流动性大，服务质量不稳定。
4.民营快递企业参与深圳邮政“绿色邮政”行动时，反映可循环包装成本高，且缺乏政策补贴，积极性不高。
5.民营快递企业反映，深圳邮政公共服务平台数据不透明，获取市场信息滞后，影响业务决策。
答案与解析
第一题答案与解析
答案：
主要做法：
1.绿色包装：试点可循环包装盒，但回收率低。
2.绿色运输：优化路线，推广新能源车，但老旧小区通行困难。
3.绿色网点：设置环保宣传角，但市民参与度低，宣传方式单一。
主要挑战：
1.寄件人重复使用包装意愿不足。
2.新能源车受道路条件限制。
3.市民环保意识薄弱，宣传效果差。
解析：
本题考查归纳概括能力，需从材料中提炼深圳邮政在“绿色邮政”三个方面的具体做法和问题。做法需紧扣“绿色包装”“绿色运输”“绿色网点”三个维度，问题需从基层反馈中提炼，避免主观臆断。答案需分条列项，逻辑清晰。
第二题答案与解析
答案：
主要问题：
1.农村网点覆盖不足，营业时间不合理。
2.快递员派送积极性不高，偏远地区成本高。
3.缺乏仓储冷链设施，农产品上行受阻。
4.老年群体不适用智能快递柜，包裹易丢失。
5.代缴费服务种类有限，无法满足
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