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2025国考重庆税务局申论高频考点及答案

一、归纳概括题（3题，每题15分，共45分）

题目1（15分）：

某市税务局在推进“便民办税”过程中，收集到部分纳税人的意见和建议。请根据以下材料，概括纳税人反映的主要问题及改进建议。

材料：

1.“现在办税大厅人太多，排队时间太长，建议增加自助办税设备。”

2.“网上办税系统操作复杂，老年人不容易上手，希望提供更简洁的界面和人工指导。”

3.“税务部门宣传力度不够，很多人不知道有哪些优惠政策，建议加强政策解读。”

4.“部分税务人员态度不好，说话生硬，建议加强培训，提升服务意识。”

5.“税务检查过于频繁，企业负担重，希望优化检查流程，减少不必要的打扰。”

答案：

主要问题：

1.办税效率低：办税大厅排队时间长，自助设备不足。

2.网上办税系统操作复杂，老年人使用困难。

3.税务政策宣传不到位，纳税人对优惠政策知晓率低。

4.税务人员服务意识不足，态度生硬。

5.税务检查过于频繁，企业负担重。

改进建议：

1.增加自助办税设备，优化办税流程，缩短排队时间。

2.简化网上办税系统界面，增设语音或人工指导服务。

3.通过多种渠道宣传税务政策，如社区讲座、微信公众号等。

4.加强税务人员培训，提升服务态度和沟通能力。

5.优化税务检查机制，减少不必要的检查，提高检查效率。

解析：

本题考查归纳概括能力，要求考生准确提炼材料中的问题与建议。作答时需逐条梳理，避免遗漏关键信息。答案部分分条列述，逻辑清晰，符合题目要求。

题目2（15分）：

重庆市税务局在开展“税收大数据应用”调研时，收集到部分企业的反馈意见。请根据以下材料，概括企业对税收大数据应用的主要顾虑及需求。

材料：

1.“税务大数据应用范围太广，担心企业数据隐私泄露，希望明确数据使用边界。”

2.“大数据分析结果不够精准，有时会误判企业风险，影响正常经营。”

3.“部分企业对大数据应用不了解，缺乏配合意愿，希望加强政策解读。”

4.“大数据应用增加了企业负担，希望税务部门提供技术支持，降低使用门槛。”

5.“现有大数据平台功能不完善，缺乏个性化服务，建议优化系统功能。”

答案：

主要顾虑：

1.数据隐私泄露风险，大数据应用范围模糊。

2.大数据分析结果不够精准，可能误判企业风险。

3.企业对大数据应用不了解，缺乏配合意愿。

4.大数据应用增加企业负担，技术支持不足。

5.现有大数据平台功能不完善，缺乏个性化服务。

需求：

1.明确数据使用边界，保障企业隐私安全。

2.提高大数据分析精准度，减少误判风险。

3.加强政策解读，提升企业配合度。

4.提供技术支持，降低企业使用门槛。

5.优化大数据平台功能，增加个性化服务。

解析：

本题要求概括企业对税收大数据应用的顾虑与需求，作答时需区分“顾虑”和“需求”两类信息，分条作答。答案部分逻辑清晰，符合题目要求。

题目3（15分）：

某区税务局在推进“绿色税收”政策时，收集到部分企业的反馈。请根据以下材料，概括企业在参与绿色税收过程中遇到的主要困难及建议。

材料：

1.“绿色税收政策门槛高，中小企业难以达标，希望降低标准。”

2.“绿色税收申报流程复杂，企业财务人员负担重，建议简化流程。”

3.“部分企业对绿色税收政策不了解，缺乏申报动力，希望加强宣传。”

4.“绿色税收优惠力度不足，企业获得感不强，建议提高补贴标准。”

5.“绿色税收监管不严，存在骗取补贴现象，建议加强审核。”

答案：

主要困难：

1.绿色税收政策门槛高，中小企业难以达标。

2.申报流程复杂，企业财务负担重。

3.政策宣传不到位，企业知晓率低。

4.优惠力度不足，企业获得感不强。

5.监管不严，存在骗取补贴风险。

建议：

1.降低绿色税收政策门槛，支持中小企业参与。

2.简化申报流程，减少企业财务负担。

3.加强政策宣传，提升企业知晓率。

4.提高补贴标准，增强政策吸引力。

5.加强监管，严查骗补行为。

解析：

本题考查归纳概括能力，要求考生提炼企业在参与绿色税收过程中遇到的问题与建议。答案部分分条列述，逻辑清晰，符合题目要求。

二、综合分析题（2题，每题20分，共40分）

题目4（20分）：

重庆市税务局在推进“税收数字化改革”过程中，部分税务人员提出“数字化会取代人工，导致失业”的观点。请结合以下材料，分析这一观点的合理性，并提出改进建议。

材料：

1.“数字化确实能提高效率，但部分税务工作需要人工判断，无法完全替代。”

2.“数字化改革会导致部分岗位合并，但也会创造新的技术岗位，需要员工提升技能。”

3.“部分税务人员对新技术的接受度低，担心失业，需要加强培训。”

4.“数字化