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2025年国考青岛移民管理局无领导小组讨论民生调研方案设计

【题型一：开放式问题】（3题，每题5分，共15分）

题目要求：请结合青岛移民管理局的工作实际，围绕“提升移民服务民生水平”这一主题，谈谈你认为当前最需要关注的民生问题有哪些？并简要说明理由。

示例：

1.你认为青岛移民管理局在服务外籍人士方面，哪方面的问题最为突出？请具体说明。

2.结合青岛作为沿海开放城市的特点，你认为如何通过移民管理更好地服务当地经济社会发展？

3.在优化移民服务过程中，如何平衡“管理”与“服务”的关系？请举例说明。

【题型二：方案设计题】（4题，每题10分，共40分）

题目要求：假设你所在的小组需要为青岛移民管理局设计一份“提升移民服务民生水平”的调研方案，请结合实际情况，完成以下任务：

示例：

1.调研目标设定：请明确该调研的核心目标，并说明设计理由。

2.调研对象选择：针对青岛外籍人士的群体特点，你认为应该优先调研哪些对象？请列出调研对象清单并说明选择依据。

3.调研方法设计：结合青岛的实际情况，设计至少三种调研方法（如问卷调查、访谈、数据分析等），并说明每种方法的优势及适用场景。

4.调研结果应用：请提出调研结果可能的应用方向，并说明如何确保调研成果落地见效。

【题型三：资源分配题】（2题，每题15分，共30分）

题目要求：假设青岛移民管理局预算有限，需要为本次调研分配资源（包括人力、时间、经费等），请结合调研方案，完成以下任务：

示例：

1.资源分配方案：请列出调研所需的资源清单（如调研人员、设备、时间安排等），并说明分配依据。

2.资源优化建议：如果资源有限，你认为哪些环节可以优先保障？请提出具体建议并说明理由。

【题型四：争议解决题】（2题，每题20分，共40分）

题目要求：在调研方案设计过程中，小组成员可能会出现不同意见。请结合以下情境，完成以下任务：

示例：

1.观点冲突处理：假设小组成员A主张通过线上问卷收集数据，而小组成员B认为线下访谈更有效，请提出你的解决方案并说明理由。

2.调研偏差规避：如果调研过程中发现部分外籍人士参与度不高，你认为如何改进方案以提高参与率？请提出具体措施并说明可行性。

【答案及解析】

【题型一：开放式问题】

1.青岛移民管理局服务外籍人士最突出的问题：

-问题：语言沟通障碍。青岛外籍人士中，长期居民占比不高，但短期停留者（如留学生、商务人士）较多，语言不通导致办事困难。

-理由：青岛国际化程度较高，但本地多语种服务不足，尤其对临时来青的外籍人士，政务公开信息、办事指南等缺乏多语种版本，影响服务体验。

（5分）

2.通过移民管理服务青岛经济社会发展：

-措施：优化人才引进政策，吸引外籍高层次人才；推动外籍人士参与社区建设，促进文化交流。

-理由：青岛作为沿海开放城市，外籍人才是创新驱动的重要资源，通过便利化服务可增强人才吸引力，同时促进文化融合。

（5分）

3.平衡“管理”与“服务”的关系：

-方法：实施分级管理，对长期居留者加强服务，对短期停留者简化流程；建立“一站式”服务窗口。

-理由：既要确保安全合规，又要提升服务效率，分级管理可精准施策，提高外籍人士满意度。

（5分）

【题型二：方案设计题】

1.调研核心目标：

-目标：了解青岛外籍人士对移民服务的需求及满意度，识别服务短板，提出优化建议。

-理由：目标需聚焦民生痛点，为政策改进提供数据支撑。

（10分）

2.调研对象清单及选择依据：

-对象：

1.留学生（语言需求突出）；

2.商务人士（短期停留，需求多样化）；

3.长期居留者（政策反馈关键群体）。

-依据：不同群体需求差异大，分层调研可提高针对性。

（10分）

3.调研方法设计：

-问卷调查（优势：覆盖广，成本低）；

-深度访谈（优势：挖掘深层需求）；

-数据分析（优势：量化问题，支持决策）。

（10分）

4.调研结果应用：

-方向：优化政务公开、简化办事流程、增加多语种服务。

-落地措施：建立反馈机制，定期评估政策效果。

（10分）

【题型三：资源分配题】

1.资源清单及分配依据：

-清单：人力（调研员、翻译）、时间（2个月）、经费（5万元）。

-依据：人力侧重本地高校留学生资源，时间需覆盖旺季，经费用于问卷制作、交通等。

（15分）

2.资源优化建议：

-优先保障：问卷调查（覆盖广，成本可控）；

-建议：联合高校调研团队降低人力成本。

（15分）

【题型四：争议解决题】

1.线上/线下方法冲突解决方案：

-方案：结合使用，线上为主，线下补充访谈。

-理由：线上高效，线下深入，互补可提高数据质量。