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2025年国考大连金融监管局结构化面试人际关系题专项突破

一、同事关系类（共3题，每题8分）

1.题目（8分）：

你在大连金融监管局工作，与小王是同一科室的同事，负责同一项目的申报材料审核工作。近期，领导将一个重要项目的申报时间提前了，要求在两天内完成所有材料的审核。但小王因为家里突发紧急情况需要处理，无法按时完成工作。你作为小组负责人，需要协调小王的工作，同时确保项目按时推进。你会如何处理？

答案及解析：

答案：

（1）保持冷静，了解情况：我会先与小王沟通，了解具体紧急情况以及他能提供的帮助程度，并表达对同事的理解和支持。

（2）协调分工，分清主次：若小王无法完全脱身，我会主动分担部分审核工作，同时协调科室其他同事接力完成剩余任务，确保项目整体进度不受影响。

（3）灵活调整，优化流程：我会与小王一起梳理材料审核流程，看是否有可以简化或合并的环节，争取在有限时间内提高效率。

（4）后续跟进，加强协作：项目完成后，我会与小王一起复盘，总结经验教训，并在日常工作中加强沟通协作，避免类似情况再次发生。

解析：

此题考查协调能力和团队意识。考生需体现：①对同事的理解和支持；②主动承担责任；③灵活解决问题的能力；④注重长期合作。避免简单抱怨或推卸责任。

2.题目（8分）：

你在大连金融监管局负责政策宣传工作，与小李是部门同事。近期，你们共同负责一项金融风险防范政策的解读工作，但在宣传方式上存在分歧——小李主张采用传统的线下讲座形式，而你建议通过新媒体平台进行传播。领导最终采纳了你的方案，但小李对此表示不满，认为你未充分考虑他的意见。你会如何处理？

答案及解析：

答案：

（1）主动沟通，化解矛盾：我会找机会与小李坦诚交流，感谢他提出的建议，并解释选择新媒体方案的原因（如目标群体覆盖更广、传播效率更高），同时承认未充分听取他的意见，表达改进意愿。

（2）肯定价值，寻求共识：我会强调团队合作的重要性，邀请小李参与新媒体宣传的具体执行环节，发挥他的专业优势，增强他的参与感和认同感。

（3）结果导向，共同总结：项目结束后，无论效果如何，我都会与小李一起复盘，总结经验，并探讨未来如何更好地结合传统与新媒体方式，提升工作效率。

解析：

此题考查矛盾处理能力和团队协作精神。考生需体现：①尊重同事意见；②以结果为导向；③注重长期合作关系的维护。避免强调个人正确性或回避问题。

3.题目（8分）：

你在大连金融监管局工作，与小张是同一科室的“老同事”。近期，科室内部竞争激烈，有一项重要任务需要部门成员投票决定负责人。小张是你的竞争对手，他私下找你“拉票”，暗示如果支持他，未来会在业务分配上给予关照。你会如何应对？

答案及解析：

答案：

（1）明确立场，坚守原则：我会明确告知小张，投票应基于个人能力和工作表现，而非人情关系，并强调公平公正的重要性。

（2）保持距离，避免利益冲突：我会保持专业态度，不参与任何私下交易，同时以工作为重，避免因个人关系影响团队决策。

（3）积极沟通，化解误解：事后，我会与小张就工作本身进行交流，鼓励良性竞争，并表达共同进步的愿望，维护长期同事关系。

解析：

此题考查职业道德和人际边界意识。考生需体现：①坚持原则；②避免利益输送；③以工作为重。避免直接拒绝或暗示报复。

二、上下级关系类（共3题，每题8分）

4.题目（8分）：

你在大连金融监管局担任业务科室副科长，科长李某对某项监管政策的执行方式有不同意见，但直接向你传达了领导的要求，让你负责落实。你认为科长提出的方案更符合实际，但直接反驳可能影响工作关系。你会如何处理？

答案及解析：

答案：

（1）先执行再沟通：我会先按照领导要求执行政策，同时记录实际操作中遇到的问题，为后续沟通提供依据。

（2）私下沟通，尊重权威：我会找机会与科长李某单独交流，先肯定他的方案合理性，再结合实际案例，提出自己的顾虑，并表达共同优化方案的意愿。

（3）集体汇报，寻求支持：若科长仍持保留意见，我会整理书面材料，向科长和分管领导汇报，争取集体决策，避免个人主观臆断。

解析：

此题考查上下级沟通能力和执行力。考生需体现：①尊重上级；②以事实为依据；③注重团队协作。避免越级汇报或直接对抗。

5.题目（8分）：

你在大连金融监管局工作，科长王某对你近期提交的监管报告提出批评，认为你的分析不够深入，但未给出具体修改意见。你会如何回应？

答案及解析：

答案：

（1）虚心接受，记录反馈：我会认真听取科长的批评，记录下需要改进的部分，并表达感谢，说明会认真反思。

（2）主动请教，细化问题：我会找机会向科长请教，具体询问哪些分析不够全面，并请求提供改进建议或参考案例。

（3）改进工作，持续优化：我会根据科长的意见修改报告，并在后续工作中加强学习，提升业务能力，避免类