智慧景区服务与管理新疆应用2025年10月86课件.pptx

《智慧景区服务与管理》新疆应用职业技术学院2025年10月

目录CONTENTS旅游景区服务与管理概述旅游景区的解说服务旅游景区的接待服务旅游景区的商业服务与管游景区营销管理05旅游景区安全管理06旅游景区资源环境管理07

旅游景区住宿服务与管理02旅游景区餐饮服务与管理01旅游景区交通服务与管理03旅游景区购物服务与管理04旅游景区娱乐服务与管理05

任务二旅游景区住宿服务与管理

5案例导入明明预订了三天的客房，为何突然变成一天2019年10月5日，李先生去广州市长隆旅游度假区游玩。14:00左右，李先生到达该度假区内的一家酒店，准备办理入住。小刘是