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2025年国考大连税务局无领导小组讨论应急管理专题考官视角详解
一、背景材料分析题(2题,每题10分,共20分)
题目1(10分):
背景材料:
2025年夏季,大连市进入汛期,多地区面临强降雨、台风等极端天气风险。大连税务局高度重视防汛救灾工作,要求各下属单位提前部署应急措施。然而,某税务稽查二处在执行税收检查任务时,突遇强台风导致供电中断,稽查工作被迫中断,同时因设备故障导致部分涉税数据丢失,引发当地企业不满。
问题:
假设你是参与应急管理的税务局工作人员,请结合材料,分析此次事件暴露的问题,并提出改进建议。
要求:
1.问题分析需具体,与税务工作实际结合;
2.改进建议需具有可操作性,体现团队协作和部门联动。
题目2(10分):
背景材料:
2025年“双十一”期间,大连某税务分局因系统升级导致电子税务局服务异常,纳税人多次投诉反映无法登录、申报失败等问题。同时,因疫情影响,线下办税窗口人流量激增,部分纳税人情绪激动,引发群体性事件。
问题:
假设你是该税务分局应急管理小组组长,请结合材料,分析此次事件的影响因素,并提出应急解决方案。
要求:
1.影响因素分析需全面,兼顾技术、人力、政策等维度;
2.解决方案需注重多方协调,确保纳税人权益和税务秩序稳定。
二、观点阐述与辩论题(1题,20分)
题目3(20分):
背景材料:
近年来,大连税务局在应急管理中强调“预防为主、防救结合”的原则。但部分同事认为,当前税务系统应急资源有限,应优先保障业务部门日常运作,应急管理投入效益较低。
问题:
请围绕“税务系统应急管理投入的必要性”展开讨论,正方观点为“应急管理投入必要”,反方观点为“应急管理投入效益有限”,请选择一方立场并阐述理由。
要求:
1.观点需结合税务工作实际,论据充分;
2.辩论环节需注重逻辑清晰、语言表达,体现团队协作能力。
三、方案制定与优化题(1题,30分)
题目4(30分):
背景材料:
为应对大连市极端天气频发情况,税务局拟制定《税务系统防汛救灾应急预案》。目前,预案草案存在以下问题:
1.部分部门职责划分不明确;
2.应急物资储备与调配机制不完善;
3.与地方政府、企业联动不足。
问题:
假设你是应急管理小组核心成员,请结合材料,完善《税务系统防汛救灾应急预案》,并说明优化理由。
要求:
1.方案需具备针对性,与大连市地域特点、税务工作实际结合;
2.优化建议需注重可执行性和团队协作,体现创新思维。
四、案例分析题(1题,30分)
题目5(30分):
背景材料:
2024年,大连市某税务分局在处理一起虚开发票案件时,因取证不及时导致案件搁置。后期虽追回税款,但企业已通过关联公司继续虚开,造成更大损失。事后调查发现,该分局应急响应机制存在漏洞,未能及时锁定证据链。
问题:
假设你是该分局应急管理负责人,请结合案例,分析应急响应机制存在的问题,并提出改进措施。
要求:
1.案例分析需深入,体现税务工作的复杂性;
2.改进措施需注重制度建设和团队协作,确保风险防控能力提升。
答案与解析
题目1(10分)答案与解析:
问题分析:
1.设备与技术风险:稽查设备(如电脑、打印机)在极端天气中易故障,导致数据丢失;
2.应急预案不完善:税务稽查工作未制定台风等极端天气专项预案,应急响应滞后;
3.部门联动不足:稽查部门与电力、通信等部门未建立应急联动机制,导致问题被动解决;
4.纳税人沟通缺失:事件发生后未及时安抚纳税人情绪,引发不满。
改进建议:
1.技术保障:采购抗风雨设备,建立备用电源系统,定期测试数据备份功能;
2.预案优化:制定《税务稽查工作极端天气应急预案》,明确各部门职责,加强应急演练;
3.联动机制:与电力、通信等部门建立应急联络清单,确保信息畅通;
4.沟通机制:设立应急服务热线,及时回应纳税人关切,避免矛盾升级。
解析:
答案需紧扣税务工作实际,问题分析需具体,改进建议需体现可操作性。例如,技术保障措施需结合税务系统特点,预案优化需体现跨部门协作。
题目2(10分)答案与解析:
影响因素分析:
1.技术风险:系统升级未充分测试,导致服务中断;
2.人力不足:线下窗口人员有限,无法应对“双十一”高峰;
3.政策宣传不到位:未提前告知纳税人系统升级影响,导致预期管理不足;
4.应急资源不足:缺乏备用服务器和临时办税点,应急响应能力有限。
解决方案:
1.技术优化:建立系统双备份机制,分批次升级,避免集中爆发;
2.人力调配:与地方政府协调警力、志愿者支援,增设临时办税点;
3.政策宣传:通过短信、公告等方式提前告知纳税人,并提供线上替代方案;
4.应急联动:与通信部门合作,确保应急通信畅通,避免信息
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