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2025国考厦门遣返中心申论归纳概括预测卷及答案
一、归纳概括题（共3题，每题15分，共45分）
1.阅读材料，概括厦门遣返中心在“一站式”服务中存在的问题。
材料：
A市遣返中心近年来推行“一站式”服务，旨在为回国人员提供证件办理、法律咨询、心理疏导等综合性服务。然而，在实践中仍存在诸多问题。
（1）部分窗口业务办理流程复杂，回国人员需多次跑腿，如证件申请需提交身份证、护照、健康证明等15项材料，且不同部门间信息不互通，导致重复提交。
（2）心理咨询服务资源不足，仅配备2名专业咨询师，日均接诊量达50人，且缺乏针对性强科（如职业规划、家庭适应）的细分服务。
（3）部分回国人员对政策不熟悉，中心宣传力度不足，导致误解政策，如“疫情期间回国需隔离14天”的规定被误读为“隔离30天”。
（4）服务反馈机制不完善，回国人员满意度调查仅通过电话进行，样本量小且缺乏针对性，难以全面反映问题。
要求：
（1）准确概括问题，分条作答；
（2）语言简洁，每条不超过50字。
2.阅读材料，归纳厦门遣返中心提升服务效率的可行性建议。
材料：
B区遣返中心在服务优化方面进行探索，但成效有限。部分工作人员反映，信息化建设滞后，业务系统未实现移动办公；回国人员流动性强，临时性需求占比高，但固定服务点覆盖不足。此外，跨部门协作存在壁垒，如公安、卫健等部门数据未共享，导致信息核对耗时。
要求：
（1）归纳可行性建议，分条作答；
（2）紧扣材料，逻辑清晰。
3.阅读材料，概括厦门遣返中心在风险防控方面的主要措施。
材料：
C市遣返中心高度重视回国人员风险防控，采取多项措施。
（1）建立“三色”风险预警机制，对高风险人员（如曾涉疫地区停留、接触病例者）进行重点排查，每日更新名单并通报相关部门；
（2）联合海关、疾控部门开展联合检查，对体温异常或症状可疑人员强制检测；
（3）加强法治宣传教育，通过案例解读、线上讲座等形式，提升回国人员合规意识；
（4）设立心理干预小组，对高危群体进行动态监测，防止极端行为发生。
要求：
（1）概括主要措施，分条作答；
（2）语言精练，每条不超过60字。
二、综合分析题（共1题，25分）
4.阅读材料，分析厦门遣返中心在“服务与监管”中面临的平衡难题，并提出对策建议。
材料：
D区遣返中心在服务回国人员时面临双重压力：一方面需保障其合法权益，如提供就业帮扶、子女入学等支持；另一方面需落实防控要求，如隔离观察、健康监测等。部分工作人员反映，过度强调服务可能导致防控松懈，而严格管控则易引发不满情绪。此外，资源有限性加剧矛盾，如预算不足导致设备更新缓慢，人员配置不足影响服务质量。
要求：
（1）分析平衡难题，条理清晰；
（2）提出对策建议，具有针对性。
三、应用文写作题（共1题，25分）
5.假设你是厦门遣返中心工作人员，撰写一份面向回国人员的《政策解读手册》提纲。
要求：
（1）内容涵盖证件办理、隔离政策、法律援助等关键事项；
（2）结构完整，语言规范。
四、文章论述题（共1题，35分）
6.阅读材料，自选角度，撰写一篇文章。
材料：
E市遣返中心近年来探索“智慧化”服务模式，通过大数据分析回国人员需求，实现精准帮扶。但仍有观点认为，技术手段不能完全替代人文关怀。
要求：
（1）自选角度，观点明确；
（2）结构完整，论据充分。
答案及解析
一、归纳概括题
1.问题概括（15分）：
-流程复杂，材料重复提交；
-心理服务资源不足，细分服务缺失；
-政策宣传不到位，回国人员理解偏差；
-反馈机制不完善，满意度调查样本量小。
解析：
①材料中直接提及“多次跑腿”“重复提交”“心理咨询师数量少”“宣传力度不足”“政策误读”等具体问题，需提炼核心矛盾。
②反馈机制问题隐含在“调查样本小”的表述中，需归纳为机制缺陷。
2.可行性建议（15分）：
-推进信息化建设，实现移动办公；
-增加服务点覆盖，优化临时性需求响应；
-加强跨部门数据共享，打破协作壁垒。
解析：
①材料中“信息化滞后”“流动性强”“跨部门协作壁垒”是关键矛盾，需提出针对性措施。
②建议需具有操作性，如“移动办公”“数据共享”等。
3.风险防控措施（15分）：
-建立“三色”风险预警机制，重点排查高风险人员；
-联合海关、疾控部门开展联合检查；
-加强法治宣传，提升合规意识；
-设立心理干预小组，动态监测高危群体。
解析：
①材料中直接列举四项措施，需逐条概括，避免遗漏。
②注意表述准确性，如“三色预警”“联合检查”等细节。
二、综合分析题
4.平衡难题与对策（25分）：
难题分析：
-服务与监管目标冲突：服务保障权益易弱化防控，严格管控则引发不满；
-资源有限性加剧矛盾：预算
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