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2025国考上海市市场监管岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括类（共3题，每题20分）

题目1（20分）

上海市某区市场监管局在2024年开展了“净菜行动”，针对餐饮单位使用不合格食材、过期食品等问题进行专项整治。行动中，监管部门发现部分餐饮企业存在食材采购记录不完整、索证索票不规范、存储条件不达标等问题。请根据给定材料，归纳总结餐饮单位在食材管理方面存在的主要问题，并提出至少三条改进建议。

材料：

1.某餐饮企业因使用过期肉类被查处，其采购记录仅记录供应商名称，未注明具体批号和进货日期。

2.部分餐饮单位将食材存放在潮湿环境中，导致食品腐败变质，但未配备温湿度监控设备。

3.监管人员检查时发现，某单位采购的调料未索取检验检疫合格证明，仅凭供应商口头承诺进货。

4.某区市场监管局在调查中发现，约30%的餐饮企业未建立食材台账，仅依靠厨师口头记忆管理库存。

5.行业协会建议餐饮企业加强员工培训，提升食品安全意识，但目前多数企业培训流于形式。

题目2（20分）

上海市市场监管局在2024年开展了“放心消费示范街”创建活动，旨在提升零售药店、化妆品店等行业的规范化水平。活动初期，部分企业存在经营资质不合规、产品宣传夸大功效、售后服务不到位等问题。请根据给定材料，概括这些企业存在的问题，并提出优化建议。

材料：

1.某连锁药店因未按规定配备执业药师，被责令整改，但仍有部分门店违规销售处方药。

2.某化妆品店夸大产品抗衰老功效，被消费者投诉后，市场监管部门介入调查，发现其宣传资料与实际效果不符。

3.部分零售药店在销售医疗器械时未进行充分说明，导致消费者使用不当，引发健康风险。

4.某区市场监管局在抽查中看到，部分企业未建立客户投诉处理机制，对消费者反映的问题敷衍了事。

5.行业协会建议加强行业自律，但部分企业对自律公约执行不力，仍存在违规行为。

题目3（20分）

近年来，上海市市场监管部门积极推动“智慧监管”建设，利用大数据、人工智能等技术提升监管效能。但在实际应用中，部分企业对新技术存在抵触情绪，导致监管效果不理想。请根据给定材料，分析企业抵触“智慧监管”的主要原因，并提出改进措施。

材料：

1.某食品生产企业对引入食品安全追溯系统表示担忧，认为会增加运营成本，且操作复杂。

2.部分零售企业认为，利用AI进行消费者行为分析涉及隐私问题，担心合规风险。

3.某化妆品公司对电子化证照系统存在疑虑，认为传统纸质凭证更符合企业习惯。

4.监管部门在推广“智慧监管”时，发现部分企业缺乏相关技术人才，难以配合系统升级。

5.行业专家建议通过案例展示提升企业认知，但部分企业仍对新技术持观望态度。

二、综合分析类（共2题，每题30分）

题目4（30分）

近年来，上海市“网红食品”产业发展迅速，但也出现了一些问题，如食品安全标准不统一、虚假宣传、低价倾销等。请根据给定材料，分析“网红食品”产业发展中存在的主要矛盾，并提出对策建议。

材料：

1.某网红食品品牌因使用劣质原料被查处，其产品包装宣传“天然有机”，实则添加人工色素。

2.部分网红食品企业通过直播带货进行虚假宣传，夸大产品功效，误导消费者。

3.某电商平台出现低价倾销现象，部分网红食品价格远低于成本价，扰乱市场秩序。

4.行业协会建议加强行业规范，但目前多数企业缺乏统一的生产标准，产品质量参差不齐。

5.监管部门在执法中发现，部分网红食品企业法律意识淡薄，对合规要求重视不足。

题目5（30分）

上海市市场监管局在2024年开展了“知识产权保护”专项行动，重点打击假冒伪劣、专利侵权等违法行为。但在实际工作中，部分企业因维权成本高、取证难等问题，选择沉默处理。请根据给定材料，分析企业维权困境的原因，并提出解决方案。

材料：

1.某小型制造企业发现竞争对手仿冒其专利产品，但因取证成本高、律师费用昂贵，最终放弃维权。

2.部分企业因维权周期长，选择通过私下协商解决纠纷，但效果不持久，侵权行为反复出现。

3.监管部门在调查中发现，部分企业对知识产权保护意识不足，认为侵权行为“不伤大雅”。

4.行业协会建议政府提供法律援助，但目前维权服务覆盖面有限，多数企业难以获得支持。

5.某地市场监管局探索“快速维权机制”，但部分企业对程序不熟悉，仍选择传统维权途径。

三、提出对策类（共2题，每题35分）

题目6（35分）

上海市某区在2024年开展了“绿色消费”推广活动，旨在引导消费者购买环保产品，减少一次性用品使用。活动初期，部分消费者对绿色产品认知不足，企业参与度不高，导致活动效果不理想。请根据给定材料，分析问题原因，并提出具体对策。

材料：

1.消费者对绿色产品的定义模糊，难以辨别真伪，导致购买意愿低。

2.