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大数据在电子商务平台用户体验优化中的应用可行性分析报告

一、引言

1.1研究背景与意义

随着信息技术的飞速发展和互联网的深度普及，电子商务已成为全球经济增长的重要引擎。根据中国电子商务研究中心发布的《2023年中国电子商务市场数据监测报告》，2023年中国电子商务交易规模达到46.8万亿元，同比增长8.3%，网络购物用户规模达9.12亿，占网民整体的68.5%。然而，在市场规模持续扩大的同时，电子商务行业也面临着用户增长红利逐渐消退、同质化竞争加剧、用户留存难度提升等挑战。用户体验作为电商平台核心竞争力的重要组成部分，直接影响用户的购买决策、复购意愿及品牌忠诚度。传统电商平台的用户体验优