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2025年第02期信息化建设

便利与挑战：高校自助打印服务的现状与发展

董明

（东北大学信息化建设与网络安全办公室，辽宁沈阳110819）

摘 要：随着高校信息化建设的深入，自助打印服务逐渐成为校园管理和教学的重要组成部分。本文对高校

自助打印服务的历史与现状、技术架构、面临的挑战进行了详细分析，特别针对数据安全与隐私保护问题进行了

深入探讨。同时，分析了未来自助打印服务的创新方向，包括人工智能、大数据、区块链等技术的应用，强调了智

能化、个性化、绿色环保的发展趋势。本文旨在为高校提升自助打印服务质量、优化用户体验、保障数据安全提供

参考。

关键词：高校自助打印服务；数据安全；隐私保护；智能化

近年来，随着信息技术的迅猛发展，高校逐步迈个性化服务的广泛应用。例如，美国一些顶尖高校已

入了智能化管理的新时代。自助打印服务作为高校信息经在自助打印设备中融入了人工智能技术，通过分析用

化服务体系中的重要组成部分，已经渗透到校园生活户行为习惯，自动推荐打印格式、纸张类型等。此外，

的各个角落。自助打印不仅为学生和教职工提供了便日本高校还通过物联网技术，实现了设备的远程监控

捷的文件打印、复印、扫描服务，也成为校园信息化建与管理，一旦设备出现故障或耗材不足，系统会自动通

设的一个重要象征。本文将从自助打印服务的历史与知管理人员进行维护。相比之下，国内高校自助打印服

现状、面临的挑战，尤其是数据安全与隐私保护的关务虽然普及率较高，但在智能化、功能扩展和用户体验

键问题进行详细讨论，并探讨未来的发展趋势。优化方面还有较大的提升空间。一些中小型高校或偏

一、高校自助打印服务的现状远地区的高校设备较为陈旧、管理维护不到位，无法满

（一）高校自助打印服务的起源与发展足用户的高峰期需求。

早期高校打印服务通常是通过图书馆和文印中心（二）服务的范围与类型

等集中管理的方式进行，由人工操作，师生需要排队自助打印服务的应用场景广泛，主要包括以下几

等候。然而，随着高校内电脑和移动设备的普及，打印种类型。

需求迅速增长，传统的打印方式难以满足大量用户的•日常学习资料打印：学生日常课件、论文、笔记等

需求。自助打印服务应运而生，通过无人值守、全天候学习资料的打印需求量较大。

服务和多样化的支付方式，极大地提升了打印效率。在•证件类打印：如毕业生证书、成绩单、学位证

许多高校，特别是985、211重点高校，自助打印服务的书等材料的自助打印服务，尤其在毕业季，需求尤为

布局已经非常成熟。随着支付方式的多样化，打印服务旺盛。

系统支持微信、支付宝、校园一卡通等多种支付方式，•活动材料打印：高校组织的各类学术活动、社团

用户操作简单快捷，一些高校开始探索更加智能化的活动等，往往需要大量的宣传材料和活动材料的打印

服务。例如，一些高校的自助打印服务不仅支持基本的支持。

打印需求，还推出了3D打印服务，为工科和设计类专业二、高校自助打印服务的技术特点与优势

的学生提供更加丰富的服务内容。（一）智能化系统

在全球范围内，发达国家如美国、英国、日本等高自助打印服务的核心技术包括计算机网络、打印

校的自助打印服务发展相对成熟，已实现了智能化和控制系统和用户身份认证系统。大多数高校的自助打

印系统已经与校园网实现无缝集成，师生可以通过校

园网登录系统，上传需要打印的文件。与此同时，智能

作者简介：

终端系统通过二维码、移动设备的NFC技术等方式，

董明（1984—），男，