2025年教育政务服务满意度测评考核试卷.docVIP

2025年教育政务服务满意度测评考核试卷.doc

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2025年教育政务服务满意度测评考核试卷

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.教育政务服务满意度测评的主要目的是什么？

A.提高教育行政效率

B.增强公众对教育的信任

C.扩大教育服务范围

D.减少教育行政开支

2.教育政务服务满意度测评通常由谁组织和实施？

A.教育部

B.地方教育局

C.第三方评估机构

D.学校管理层

3.教育政务服务满意度测评中，哪一项不是常见的测评指标？

A.服务效率

B.服务态度

C.服务创新

D.服务成本

4.在教育政务服务满意度测评中，服务效率通常通过什么来衡量？

A.响应时间

B.服务质量

C.服务范围

D.服务费用

5.教育政务服务满意度测评中，服务态度

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