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《基于胜任力的标准行为面试法》考核评估

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一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

请从每题的四个选项中选出一个最符合题意的答案，将正确选项填入答题卡。

1.标准行为面试法最核心的假设是？

A.候选人学历越高，能力越强

B.过去的行为能很好地预测未来的行为

C.面试官的直觉判断最准确

D.候选人对未来工作的承诺最可靠

2.在一场60分钟的面试中，用于“标准行为面试”环节的时间建议为？

A.10–15分钟

B.15–20分钟

C.25–30分钟

D.40分钟以上

3.简历筛选时，以下哪项不属于重点考察内容？

A.工作经历是否有空白期

B.表述是否逻辑清晰

C.是否使用彩色简历模板

D.关键词是否与岗位要求匹配

4.“请举例说明你如何解决客户提出的不合理要求”这类问题属于？

A.导入类问题

B.理论知识题

C.标准行为面试问题

D.薪酬谈判问题

5.STAR模型中的“S”代表什么？

A.Strategy（策略）

B.Situation（情境）

C.Skill（技能）

D.Standard（标准）

6.面试官观察到候选人仅嘴角上扬但眼部无变化的“微笑”，最可能表明？

A.真诚愉悦

B.内心放松

C.社交性假笑，可能掩饰不安

D.高度专注

7.以下哪项最能体现“结果导向”能力？

A.按时提交周报

B.在任务繁重时仍优先完成关键目标

C.与同事关系融洽

D.参加公司团建活动

8.在标准行为面试中，使用STAR模型的主要目的是？

A.让候选人快速完成自我介绍

B.帮助面试官判断候选人是否准时到场

C.深入挖掘候选人的真实行为事例，验证其能力

D.检查候选人是否背熟面试答案

9.当候选人说“我们团队完成了项目”时，面试官最应追问？

A.“你们团队有多少人？”

B.“你说‘我们’，你个人具体做了哪些工作？”

C.“项目预算是多少？”

D.“领导是否表扬了你们？”

10.以下哪项是面试官可以合理询问的内容？

A.婚育计划

B.宗教信仰

C.对岗位的理解与职业规划

D.户籍所在地

11.在评估“学习创新”能力时，最具说服力的回答应包含？

A.“我觉得创新很重要”

B.“我学了一些新知识，但不知是否有用”

C.“我自学Python并开发了一个小程序解决实际问题”

D.“公司应该多组织培训”

12.面试前，面试官最重要的准备工作是？

A.准备寒暄话题

B.审阅简历并明确岗位核心能力

C.查看候选人社交媒体

D.向同事打听候选人背景

13.面试官是候选人接触企业的“第一面镜子”，这主要体现在？

A.面试官的言行代表企业形象

B.面试官可以随意决定录用

C.面试官可以更改面试时间

D.面试官应尽量少说话

14.以下哪项最能体现“沟通协调”能力？

A.按时完成个人任务

B.能说服他人接受自己的观点并推动工作

C.独立编写技术文档

D.按时打卡上班

15.面试结束时，面试官最合适的做法是？

A.立即告知是否录用

B.礼貌致谢，说明后续流程

C.批评候选人表现不佳

D.询问家庭住址

二、多项选择题（共15题，每题4分，共60分）

请从每题的五个选项中选出两个或以上正确答案。多选、少选、错选均不得分。

16.简历筛选的重点包括？

A.个人信息与教育背景

B.表述逻辑与条理性

C.关键词与岗位要求的匹配度

D.对企业文化的认同表达

E.是否使用艺术字体

17.标准行为面试法的三大假设是？

A.过去的行为能预测未来表现

B.绩优者的行为模式与普通员工不同

C.能力源于实际经历并可回忆具体事例

D.学历越高越容易成功

E.面试官直觉最可靠

18.以下哪些属于“客户管理”能力的表现？

A.判断客户决策人的关键需求

B.组织资源满足客户需求

C.引导客户理解公司标准

D.按时提交工作报告

E.参加技术培训

19.STAR模型追问时，有效的追问问题包括？

A.“您当时面临的情况是怎样的？”

B.“您采取了哪些具体行动？”

C.“是什么让您决定这么做？”

D.“您的同事怎么看？”

E.“后来的结果如何？”

20.面试官应避免的行为包括？

A.打断候选人回答

B.表现出不耐烦

C.提前承诺录用或薪资

D.耐心倾听并记录

E.使用普通话提问

21.“好问题”的特征包括？

A.有区分度

B.有探索性

C.有标准答案

D.开放性强

E.依赖死记硬背

22.哪些微表情可能表明候选人紧张或隐瞒？

A.频繁回避目光接触

B.