问题管理咨询建议书.pdfVIP

机密资料

向巡管理©咨询建议书

1问题管理咨询的理念3

2.问题管理咨询的进程5

3.问题管理的流程10

4.问题管理的方法13

5.问题管理成果和增值服务18

6.问题管理咨询告的范本举例..20

7.问题管理项目组成员24

8.问题管理咨询的费用27

9.为什么选择京华顾问？29

附：中国首位问题管理专家孙继伟博士专访

18

上海京华投资顾问有限公司管理咨询事业部

2002年4月

地址：上海市浦东南路528号证券大

厦北塔23层

邮编：200120电话:

021162

传真：021

Emai1:sjw@jinghua.com.cn

客（户如不接受咨询服务,请按上述联系方式退回本建议书。）

1.向题管理咨构的理舍

令理念A：

快速发展的企业和阶段性成功的企业存在更多需要解决

和能够解决的问题。

令理念B：

并不是所有的问题都需要马上解决，有些问题可以置之

不理，有些问题可以掩盖起来，公司高层对问题要抓大放小。

令理念C：

解决企业的问题不仅要对症下药，还要对人下药、对财

下药。

令理念D：

外部问题管理顾问与内部问题管理专员的优缺点比较

优点缺点

1.相对中立，受公司内1.对公司的特殊性了解

外部矛盾的干扰较少；不足；

部2.知识和经验的专业2.分析企业的业务与运

问性强；作的深入程度有限；

题3.更容易得到企业不3.成本相对较高。

管同方面的充分配合；

理4.不受公司习惯约束，

顾容易创新。

问

内1.熟悉企业的业务与运1.难以摆脱公司利益体

部作，了解企业具体问题系的约束；

问和需求；2.受公司传统和个人思

题2.知晓各项管理制度和维定式制约较多；

管企业文化、人员结构或3.人员少，不同管理领域

理组织中存在的管理问的综合程度差；与别的

专题；公司的比较不够充分。

员3.成本用对较低。

＞初步推论：

请外部咨询顾问比内部人员进行问题管理更适合目前的

情况。理由如：

因并不是公司内部没有能人，只是由于内部人员一怕犯

错误做（事越多错误越多），二怕得罪人（内部人知道哪