2025年海南省村（居）委会网格员招聘考试（行政能力测试）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2025年海南省村（居）委会网格员招聘考试（行政能力测试）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、网格员调解邻里纠纷时，若涉及金额超过2000元，应如何处理？

A.自行调解

B.联合司法所

C.上报派出所

D.暂缓处理

【参考答案】B

【解析】《海南省矛盾纠纷调解办法》规定，金额超2000元的纠纷需网格员联合司法所介入，选项B正确。

2、某社区发现独居老人突发疾病，网格员应优先采取什么措施？

A.立即送医

B.拨打120

C.联系家属

D.记录台账

【参考答案】B

【解析】应急情况下优先启动120急救，选项B符合《海南省网格员工作规范》要求。

3、网格员宣传政策时，居民不配合应如何处理

A.强制宣讲

B.调查原因

C.暂缓宣传

D.报告上级

【参考答案】B

【解析】政策执行需尊重群众意愿，B体现柔性沟通原则，符合《海南省基层治理指南》。

4、某小区物业费收缴率不足60%，网格员应重点排查哪些问题？

A.房屋质量问题

B.收费透明度

C.人员配备

D.设施维护

【参考答案】B

【解析】收缴率低通常与费用公示问题相关，选项B符合《海南省物业管理条例》第28条。

5、网格员走访重点人员每月至少几次？

A.1次

B.2次

C.3次

D.按需走访

【参考答案】A

【解析】《海南省平安建设条例》要求重点人员每月至少1次走访，选项A正确。

6、社区公共设施损坏，网格员应优先联系哪个部门？

A.街道办

B.市政公司

C.物业公司

D.市场监管局

【参考答案】B

【解析】市政设施损坏属市政管辖范围，选项B符合《海南省城市治理责任清单》。

7、网格员处理投诉需在多少个工作日内办结？

A.3天

B.5天C7

D.10天

【参考答案】C

【解析】《海南省行政投诉处理办法》规定普通投诉7个工作日内办结，选项C正确。

8、网格员制作台账应包含哪些内容？

A.工作日志

B.调解记录

C.信息采集表

D.全部包含

【参考答案】D

【解析】台账需涵盖工作日志、调解记录、信息采集表等，选项D全面。

9、某企业违规排放，网格员应如何上报？

A.直接通知企业

B.联合环保局

C.自行处理

D.报告街道办

【参考答案】B

【解析环保问题需联动执法部门，选项B符合《海南省生态环境网格化监管办法》。

10、网格员在基层治理中的核心职责不包括（）

A.信息采集与上报

B.政策宣传与执行

C.经济纠纷调解

D.突发事件处置

A.信息采集与上报

B.政策与执行

C.经济纠纷调解

D.突发事件处置

【参考答案】C

【解析】网格员主要职责是信息采集、政策宣传、矛盾调解和应急上报。经济纠纷调解属于司法范畴，需由专业机构处理，故选C。

11、社区疫情防控中，网格员每日需重点排查的内容不包括（）.疫苗接种情况

B.疫情接触史

C.经济困难帮扶

D.疫区返乡人员

A.疫苗接种情况

B.疫情接触史

C.经济困难帮扶

D.疫区返乡人员

【参考答案】C

【解析】疫情防控排查聚焦健康与安全风险，经济帮扶属长期民生工作，非当日重点，故选C。

12、网格员处理居民投诉的流程中，第一步应为（）

A.调查取证

B.信访登记

C.拟定解决方案

D.上报上级部门

A.调查取证

B.信访登记

C.拟定解决方案

D.上报上级部门

【参考答案】B

【解析】标准化流程要求先登记备案，明确诉求类别，再开展后续工作，故选B。

13、网格员在调解邻里纠纷时，应优先遵循的原则是（）

A.快速解决

B.公平公正

C.居高临下

D.自行决定

A.快速解决

B.公平公正

C.居高临下

D.自行决定

【参考答案】B

【解析】基层调解强调法律底线与群众利益平衡，公平公正为前提，故选B。

14、社区人口信息动态更新机制中，网格员需每（）核实一次户籍变动情况

A.1周

B.1月

C.3月

D.6月

A.1周

B.1月

C.3月

D.6月

【参考答案】B

【解析】海南省要求每月核查户籍变动，确保信息准确，故选B。

15、网格员在处理突发事件时，应首先（）

A.维持秩序

B.上报社区居委会

C.自行处置

D.寻求援助

A.维持秩序

B.上报社区居委会

C.自行处置

D.寻求法律援助

【参考答案】B

【解析】突发事件需按层级上报，员负责初步上报，专业处置由上级协调，故选B。

16、社区公共设施维护中，网格员发现损坏应（）

A.立即维修

B.登记报修

C.自行采购

D.联系物业

A.立即维修

B.登记报修