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2025年国考北京民航公安无领导小组讨论民生调研方案设计

【题型一：开放式问题】（1题，10分）

题目：

“近年来，随着北京首都国际机场和大兴国际机场的快速发展，民航安保压力不断增大。部分旅客反映，安检流程过长、效率不高，甚至存在对特殊群体（如老年人、孕妇、残疾人）关怀不足的问题。作为民航公安民警，如果让你负责组织一次针对北京地区机场安检流程优化的民生调研，你会如何设计调研方案？请简要阐述调研的核心思路和具体步骤。”

【题型二：排序题】（1题，10分）

题目：

“在开展北京民航安检流程民生调研时，以下调研方法的重要性排序如下，你认为正确的排序是哪一项？并说明理由。”

A.问卷调查

B.现场观察

C.深度访谈

D.数据分析

E.旅客投诉收集

选项排序（单选）：

1.ABCDE

2.EACBD

3.BCEDA

4.DEABC

【题型三：两难问题】（1题，10分）

题目：

“在调研过程中，你发现部分旅客因安检效率问题抱怨时间过长，但安检民警表示需要平衡安全与效率。如果你是调研负责人，你会优先考虑哪方面？请说明理由，并给出兼顾双方的建议。”

【题型四：资源分配题】（1题，10分）

题目：

“假设你负责的民生调研小组仅有3万元预算、5名成员和为期1个月的调研时间，需要同时覆盖首都国际机场和大兴国际机场。请合理分配资源（预算、人力、时间），并说明分配依据。”

【题型五：方案设计题】（1题，20分）

题目：

“结合北京民航公安的工作实际，设计一份《北京地区机场安检流程民生调研方案》，需包含以下要素：

1.调研目标；

2.调研对象与范围；

3.调研方法（至少三种）；

4.数据收集与处理方式；

5.预期成果与反馈机制。”

【题型六：观点碰撞题】（1题，10分）

题目：

“有观点认为，安检流程优化应以技术手段为主（如自助安检设备），而非增加人力成本。你赞同这一观点吗？请说明理由，并补充其他可行的优化方向。”

【题型七：实际操作题】（1题，10分）

题目：

“假设调研中发现某机场安检区域因设备老旧导致效率低下，但更换设备需要较长时间。作为调研小组代表，你会如何向机场管理层提出解决方案？请简述沟通要点。”

【题型八：总结陈词题】（1题，10分）

题目：

“调研结束后，你需要向北京市公安局提交一份调研报告。请概括报告的核心发现和改进建议，并强调对民航公安工作的实际意义。”

【参考答案与解析】

【题型一：开放式问题】（10分）

参考答案：

1.核心思路：以“安全”“效率”“人文关怀”为调研主线，结合北京机场的实际情况，采用定量与定性相结合的方法，确保调研数据全面、客观。

2.具体步骤：

-前期准备：明确调研目标（如安检时长、旅客满意度、特殊群体需求等），设计问卷和访谈提纲，成立调研小组并分工。

-数据收集：

-问卷调查：针对过往旅客、安检民警、机场工作人员发放问卷，收集量化数据。

-现场观察：实地记录不同时段的安检流程，统计排队时间、环节衔接效率等。

-深度访谈：选取典型旅客（如老年人、孕妇）、安检民警、机场管理人员进行一对一访谈，了解主观感受和问题症结。

-数据分析：整合问卷数据、观察记录和访谈内容，运用SPSS等工具进行统计分析，找出关键问题。

-结果反馈：形成调研报告，提出针对性建议（如优化排队系统、增设母婴通道、加强安检人员培训等），并向机场和民航公安部门汇报。

解析：答案需体现系统性思维，兼顾“方法科学”“覆盖全面”“问题导向”，突出北京民航安保的特殊性（如大型机场、国际航线等）。

【题型二：排序题】（10分）

正确排序：2.EACBD

解析：

-E（旅客投诉收集）优先，可快速发现高频问题；

-A（问卷调查）拓展样本量，补充投诉未覆盖的群体；

-C（深度访谈）挖掘深层原因；

-B（现场观察）直观记录流程细节；

-D（数据分析）综合前述数据，形成结论。

其他排序错误，因未突出问题导向或忽视特殊群体需求。

【题型三：两难问题】（10分）

优先考虑：效率，但需平衡安全。

理由：民生调研需解决旅客痛点，但安检本质是安全职责，不能牺牲安全。

兼顾建议：

1.技术升级（如智能安检设备、人脸识别）；

2.优化流程（如“预安检”服务）；

3.加强宣传，提升旅客配合度。

解析：答案需体现辩证思维，既解决旅客诉求，又符合民航公安职责。

【题型四：资源分配题】（10分）

分配方案：

-预算（3万元）：60%用于设备购置（如便携式安检门），30%用于问卷印刷与数据分析，10%备用。

-人力（5人）：2人负责大兴机场（技术设施较先进），3人负责首都机场（客流量大），交叉协作。

-时间（1个月）：第1周调研准备，第2