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(新)医养结合敬老院管理制度(3篇)

医养结合敬老院管理制度一

入院与出院管理

1.入院流程

有意入住敬老院的老人或其家属需先向敬老院提出申请，填写入院申请表。申请表中应详细填写老人的基本信息，包括姓名、性别、年龄、身份证号、家庭住址、联系方式等，同时要提供老人的健康状况说明，如是否患有慢性疾病、有无过敏史等。

敬老院在收到申请后，安排专业的医护人员对老人进行全面的身体检查，包括常规的体格检查、实验室检查（如血常规、尿常规、生化检查等）以及功能评估（如日常生活活动能力评估、认知功能评估等）。根据检查和评估结果，确定老人的护理等级和适合的居住区域。

与老人或其家属签订入院协议，明确双方的权利和义务。协议内容应包括收费标准、服务项目、护理内容、安全责任等。同时，收取一定的押金和首月费用。

为老人安排合适的房间和床位，发放房间钥匙、衣柜钥匙等物品，并带领老人熟悉敬老院的环境，包括餐厅、活动室、医务室等场所。

2.出院流程

老人或其家属提出出院申请，填写出院申请表。

敬老院组织医护人员对老人进行出院前的身体检查，评估老人的健康状况，并提供出院后的健康建议和注意事项。

结算老人在院期间的费用，多退少补。

收回发放给老人的物品，如房间钥匙、衣柜钥匙等。

整理老人的档案资料，包括病历、护理记录等，存档备查。

医疗服务管理

1.日常医疗护理

建立老人健康档案，详细记录老人的健康状况、疾病史、过敏史、用药情况等信息。医护人员定期对老人的健康档案进行更新和评估。

每天为老人测量体温、血压、脉搏等生命体征，并做好记录。对于患有慢性疾病的老人，按照医嘱定时提醒其服药，并观察药物的疗效和不良反应。

为生活不能自理的老人提供基础护理服务，如协助洗漱、穿衣、进食、翻身、拍背等，预防压疮、坠积性肺炎等并发症的发生。

定期为老人进行口腔护理、皮肤护理等，保持老人的个人卫生。

2.医疗急救

敬老院配备必要的急救设备和药品，如心电图机、除颤仪、氧气瓶、急救药品箱等，并定期进行检查和维护，确保设备和药品的性能良好。

医护人员接受专业的急救培训，掌握心肺复苏、气管插管等急救技能。一旦老人发生突发疾病或意外事故，能够在第一时间进行有效的急救处理。

与附近的医院建立急救联动机制，在老人病情危急时，能够及时将老人转运到医院进行进一步的治疗。同时，安排医护人员陪同转运，确保老人在转运过程中的安全。

3.康复治疗

为有康复需求的老人制定个性化的康复治疗方案，包括物理治疗、运动疗法、作业疗法等。康复治疗师定期对老人的康复效果进行评估，并根据评估结果调整治疗方案。

设立康复治疗室，配备专业的康复设备，如康复训练器、按摩椅等，为老人提供良好的康复治疗环境。

鼓励老人积极参与康复训练，提高身体机能和生活自理能力。同时，为老人及其家属提供康复知识培训，指导他们在日常生活中进行康复护理。

养老服务管理

1.生活照料

为老人提供舒适、整洁、安全的居住环境，定期对房间进行打扫和消毒，保持室内空气清新。

按照营养均衡的原则，为老人提供一日三餐。根据老人的口味和健康状况，制定个性化的食谱。同时，尊重老人的宗教信仰和饮食习惯，提供相应的饮食服务。

组织老人开展丰富多彩的文化娱乐活动，如唱歌、跳舞、书法、绘画等，丰富老人的精神文化生活。定期组织老人外出参观游览，让老人感受大自然的美好和社会的发展变化。

为老人提供心理咨询服务，关注老人的心理健康。对于出现焦虑、抑郁等心理问题的老人，及时进行心理疏导和干预。

2.安全管理

加强敬老院的安全保卫工作，安装监控摄像头，安排专人24小时值班，确保老人的人身和财产安全。

对敬老院的设施设备进行定期检查和维护，如电梯、消防设施、电器设备等，及时排除安全隐患。

为老人提供安全的活动场所，设置防滑垫、扶手等安全设施，防止老人摔倒、滑倒等意外事故的发生。

加强对老人的安全教育，提高老人的安全意识。如提醒老人注意用火、用电安全，遵守交通规则等。

人员管理

1.医护人员管理

医护人员应具备相应的执业资格证书，如医师资格证书、护士执业证书等。定期组织医护人员参加业务培训和学术交流活动，不断提高他们的专业水平和服务能力。

建立医护人员绩效考核制度，对医护人员的工作表现、服务质量、医疗安全等方面进行考核。考核结果与薪酬、晋升等挂钩，激励医护人员积极工作。

加强医护人员的职业道德教育，培养他们的敬业精神和服务意识，做到关心、爱护老人，为老人提供优质的医疗服务。

2.养老服务人员管理

养老服务人员应经过专业的培训，掌握养老服务的基本知识和技能。定期组织养老服务人员参加岗位培训和技能竞赛，提高他们的服务水平和综合素质。

建立养老服务人员服务规范和工作流程，明确他们的工作职责和服务标准。加强对养老服务人员的日常管理和监督，确保他们按照规范和流程为老人提供服务。

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