2025年国考重庆审特结构化小组面试应急应变题反套路秘籍.docxVIP

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2025年国考重庆审特结构化小组面试应急应变题反套路秘籍

一、自然灾害类应急应变题（3题，每题10分）

背景：重庆多山，易发生洪涝、地质灾害，且夏季高温多雨，冬季阴雨寡照。

1.题目（10分）：

暴雨导致重庆某山区乡镇道路塌方，阻塞了紧急救援物资的运输通道，同时有5名群众被困在山体滑坡的房屋中。作为现场协调员，你如何组织救援？

2.题目（10分）：

重庆某区遭遇持续干旱，水库水位跌破安全线，农作物大面积枯萎，部分居民饮用水紧张。作为区应急管理局工作人员，领导让你负责制定应急供水方案，你会怎么做？

3.题目（10分）：

冬季重庆出现罕见冰冻灾害，导致高速公路封闭，滞留大量车辆和旅客。作为交巡警支队工作人员，你被派往拥堵路段疏导交通，如何安抚群众情绪并协调转运？

二、社会安全类应急应变题（3题，每题10分）

背景：重庆人口密集，交通拥堵，节假日旅游旺季突出，易发生踩踏、治安纠纷等事件。

1.题目（10分）：

在重庆解放碑商圈，因排队买网红小吃引发大规模人群拥挤，部分游客情绪激动甚至推搡，导致1名老人摔倒受伤。作为现场安保人员，你会如何处置？

2.题目（10分）：

重庆某地铁站因信号故障导致列车延误，候车厅出现骚动，部分乘客与工作人员发生口角。作为值班站长，你如何平息矛盾并确保秩序？

3.题目（10分）：

重庆某高校附近发生盗窃案，几名学生在社交媒体上谴责“黑心商家”，但实际是学生自身财物保管不当。作为社区民警，你如何化解舆论并加强安全教育？

三、公共服务类应急应变题（3题，每题10分）

背景：重庆医疗资源分布不均，老龄化程度较高，公共卫生事件频发。

1.题目（10分）：

重庆某医院急诊科药品短缺，同时有10名重症患者需要抢救。作为药剂科负责人，你如何协调调配资源？

2.题目（10分）：

重庆某社区爆发诺如病毒聚集性疫情，部分居民恐慌囤积物资。作为社区卫生服务中心主任，你如何开展疫情防控和舆论引导？

3.题目（10分）：

重庆某养老院因老人突发心梗，但附近医院床位紧张。作为民政部门工作人员，你如何协调医疗资源并安抚家属？

四、政策落实类应急应变题（3题，每题10分）

背景：重庆大力推进“智慧城市”建设，但基层执行中常遇技术难题和群众抵触。

1.题目（10分）：

重庆某街道推广“垃圾分类智能投放箱”，但居民使用率低，多次投诉设备故障。作为街道网格员，你如何提升系统使用率？

2.题目（10分）：

重庆推行电动自行车上牌管理，部分商家违规销售未上牌车辆，引发消费者纠纷。作为市场监管所工作人员，你如何处理？

3.题目（10分）：

重庆某小区安装了智能门禁系统，但老年人因操作困难不愿使用，导致日常出行不便。作为社区干部，你如何平衡政策执行与民生需求？

五、人际沟通类应急应变题（3题，每题10分）

背景：重庆方言影响沟通效率，多民族聚居区需处理民族矛盾。

1.题目（10分）：

重庆某公园因管理方提高收费标准，引发游客与少数民族群众的冲突，现场语言沟通困难。作为文化广电旅游局工作人员，你会如何协调？

2.题目（10分）：

重庆某企业裁员涉及农民工权益，部分工人情绪激动，甚至堵门抗议。作为劳动监察大队干部，你如何化解矛盾？

3.题目（10分）：

重庆某景区因游客乱扔垃圾被媒体曝光，景区负责人态度强硬，与环保志愿者争吵。作为文旅局工作人员，你如何协调双方立场？

答案与解析

一、自然灾害类应急应变题

1.答案（10分）：

（1）迅速评估险情：立即联系气象部门核实暴雨强度，通过无人机或现场巡查确认塌方范围和被困群众位置，同步上报区应急指挥部。

（2）分类救援：

-物资运输：协调交通运输局启用备用通道或绕行路线，调配重型机械清理塌方；若道路中断，启动无人机配送紧急药品和食物。

-群众救援：

-专业救援：联系消防、武警，携带破拆工具、生命探测仪进入滑坡现场；优先救援伤员，转移至临时安置点。

-群众安抚：通过广播、村干部喊话，告知救援进展，避免恐慌。

（3）联动机制：

-与电力部门保障照明；联合医疗单位设立临时救治点；协调民政部门提供生活物资。

-后续跟踪：次日组织排险，恢复交通，并公示救援进展。

解析：重庆山区灾害频发，需突出“快速响应+专业协同”，避免“一刀切”救援。

2.答案（10分）：

（1）紧急供水：

-优先启用备用水源（如备用水库、消防水池）；协调供水企业限时抢修枯竭水库。

-临时调水：联系周边区县调水支援，或动用应急供水车。

（2）分区保障：

-重点保障医院、学校、养老院用水；对居民实行阶梯限水，每日定时供水。

（3）宣传引导：

-通过社区广播、公众号发布停水计划，倡导节约用水；解释干旱成因，争取群众理解。

（4）农业帮扶：联合农业农村