2025年文件递送礼仪考核训练卷.docx

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2025年文件递送礼仪考核训练卷

考试时间:______分钟总分:______分姓名:______

一、选择题

1.在向领导或重要客户递交文件时,通常应该使用哪种姿态?

A.走路时边跑边递

B.一手递送,一手做其他事情

C.双手递送,身体略微前倾

D.将文件放在桌上让其自取

2.递送文件时,如果需要说明文件内容或事由,以下哪种表达方式更为得体?

A.大声喧哗,确保周围人都听到

B.悄悄说一句,别人没听见就算了

C.清晰、简洁地说明,例如“这是给您审阅的季度报告”

D.只展示文件封面,不提任

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