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教学目标
知识目标：掌握管理的概念和特征；掌握管理的性质和职能；了解管理者的分类；掌握管理者的角色应具备的素质和基本技能；理解学习和研究管理学的重要意义。
能力目标：能够运用管理的理念思考和分析问题；能够通过管理的职能分析管理活动的本质；能够区分管理者的角色；能够熟练运用学习和研究管理学的方法。
素质目标：树立科学管理观念，培养现代管理意识
教学重点
管理的概念、特征、职能；管理者的分类、角色、基本技能；管理学的内容、研究方法和研究意义
教学难点
管理者的分类、角色、基本技能
教学手段
案例讲解
小组讨论
教学学时
教学内容
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