燃气行业培训课件.pptxVIP

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2025-10-28 发布于黑龙江
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燃气行业培训课件.pptx

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演讲人：;目录;PART;燃气类型与特性;;行业发展趋势;PART;;泄漏识别与预防;;PART;;安装调试流程;定期维护程序;PART;根据泄漏规模、影响范围等制定一级（重大）、二级（局部）、三级（轻微）应急响应流程，明确指挥层级与职责分工。;;事后报告机制;PART;燃气安全管理条例;行业安全规范;;PART;咨询处理技巧;情绪安抚与快速响应;设计高压场景（如群体投诉、媒体介入），通过分组演练提升客服临场应变能力，由导师逐项点评肢体语言、措辞专业性等细节。;THANKS