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2025国考牡丹江市保险监管岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目：

牡丹江市近年来保险市场发展迅速，但中小微企业保险覆盖面不足、理赔流程繁琐等问题较为突出。请根据给定材料，归纳牡丹江市保险监管工作中面临的主要挑战，并简要分析其原因。（要求：条理清晰，语言精练，不超过300字。）

答案：

牡丹江市保险监管工作面临的主要挑战包括：一是中小微企业保险覆盖面低，部分企业因成本顾虑未参保；二是理赔流程复杂，材料审核耗时较长，影响企业获得感；三是保险产品设计同质化严重，难以满足企业个性化需求；四是监管资源不足，基层监管力量薄弱。原因在于：企业风险意识不强、监管政策支持力度不够、市场竞争不规范、科技赋能不足等。

解析：

材料中提到中小微企业参保率低于全市平均水平，理赔周期平均达30天以上，反映覆盖面和效率问题。原因分析需结合市场供需矛盾及监管短板展开。

2.题目：

根据给定材料，概括牡丹江市保险公司在推进“保险+乡村振兴”战略中取得的主要成效。（要求：全面准确，不超过200字。）

答案：

牡丹江市保险公司在乡村振兴中取得成效：一是推出“农业气象指数保险”，减少农户灾害损失；二是联合政府建立“政保联动”服务平台，简化理赔流程；三是针对特色农产品开发专属险种，提升覆盖率；四是开展保险知识培训，增强农户风险意识。

解析：

材料中具体描述了气象指数险的覆盖率和政保平台的使用案例，需提炼关键举措。

3.题目：

阅读给定材料，归纳牡丹江市保险消费者权益保护工作的三项主要措施。（要求：分点作答，不超过150字。）

答案：

主要措施包括：一是建立“保险纠纷快速调解中心”，缩短维权周期；二是开展“保险服务进社区”活动，普及理赔知识；三是加强产品信息披露监管，规范销售行为。

解析：

材料中提及调解中心案例和社区宣传细节，需概括核心措施。

二、综合分析题（共2题，每题20分）

1.题目：

牡丹江市某保险公司推出“健康+养老”综合保险产品，但市场反响平淡。请结合材料，分析该产品滞销的原因，并提出改进建议。（要求：原因分析深入，建议具体可行。）

答案：

原因分析：

①产品设计未突出差异化，与现有产品同质化严重；

②宣传力度不足，目标客户群体认知度低；

③保费定价偏高，超出部分人群消费能力；

④理赔服务未体现“一站式”优势，未解决客户核心痛点。

改进建议：

①优化产品条款，加入失能护理等创新保障；

②通过医保定点合作扩大推广渠道；

③推出分期缴费方案降低门槛；

④强化线上理赔功能，提升服务便捷性。

解析：

原因需结合市场调研数据和客户反馈，建议需针对问题提出针对性措施。

2.题目：

牡丹江市某银行因代销保险产品误导销售被投诉增多。请分析该现象背后的深层次问题，并说明保险监管部门应如何应对。（要求：分析透彻，对策合理。）

答案：

深层次问题：

①银行员工培训不足，考核机制重业绩轻合规；

②保险产品复杂，销售过程未充分解释条款；

③监管处罚力度弱，企业违法成本较低。

应对措施：

①联合银行开展专项培训，强化合规意识；

②推行“双录”制度，规范销售行为；

③建立“黑名单”机制，加大对违规机构的处罚；

④引入第三方监督，提升投诉处理效率。

解析：

问题需从主体、制度、监管三方面切入，对策需兼顾短期和长期效果。

三、提出对策题（共1题，25分）

题目：

牡丹江市部分农村地区存在“小规模保费集中理赔”现象，导致保险机构运营成本高企。请提出优化理赔流程、降低运营成本的解决方案。（要求：措施具体，有可操作性。）

答案：

解决方案：

①推广“网格化理赔”模式，由村级协保员协助定损；

②开发“移动理赔APP”，实现拍照定损、线上支付；

③建立“小额赔款快速通道”，简化审核流程；

④与邮政、农商行合作，设立“理赔服务站”；

⑤利用大数据分析高风险区域，提前布防。

解析：

对策需结合农村实际，兼顾效率与成本控制，需体现科技赋能和资源整合。

四、文章论述题（1题，30分）

题目：

“保险是现代经济的重要支柱，也是社会稳定的‘稳定器’。”请结合牡丹江市保险市场发展现状，论述保险监管如何平衡“市场活力”与“风险防控”的关系。

答案：

论点：保险监管需以服务实体经济为前提，通过制度创新实现“活力”与“安全”的动态平衡。

论述：

1.激发市场活力：牡丹江市可借鉴浙江“保险+产业”经验，鼓励开发“林权保险”“就业保障险”等特色产品，支持中小微企业。监管层面应简化审批流程，降低准入门槛。

2.强化风险防控：加强对保险机构资本充足率的动态监测，严厉打击数据造假等违法行为。针对农村市场，建立“风险预警指数”，提前干预。

3.科技赋能监管：推广“互联网监管”，实时掌握理赔数据，防止“理赔难”问题。同时，通过