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电商代销合同

一、合同概述

电商代销合同是指在电子商务环境下，委托方（通常为生产厂商或品牌方）与代销方（电商平台或个体经营者）之间签订的明确代销合作权利义务关系的法律文件。合同的核心目的在于规范商品在电商渠道的销售流程，保障双方合法权益，确保合作过程中的权责清晰。合同双方基本信息应包含委托方与代销方的全称、注册地址、法定代表人或负责人姓名及有效联系方式，这是确立合同主体资格的基础要素。

二、定义与解释

（一）核心术语定义

商品：指委托方提供的、符合国家质量标准与行业规范的有形产品或数字化服务，其具体品类、规格需在合同附件中详细列明。

电商渠道：代销方拥有合法经营权的线上销售平台，包括但不限于第三方电商平台（如淘宝、京东）、自建独立站及社交媒体电商账号等。

订单：消费者通过电商渠道完成支付的购买请求，包含商品信息、收货地址、支付金额等核心要素。

代销服务费：代销方为完成商品销售所提供的技术支持、营销推广、物流配送等服务的报酬，其计算方式需在合同中明确约定。

（二）解释原则

合同条款的解释应以文本表述为优先依据，当出现歧义时，应采用有利于实现合同目的的解释原则。涉及行业惯例的内容，需符合电子商务领域的普遍交易规则。

三、商品与服务描述

（一）商品详情

品类与规格：需详细列明商品的名称、品牌、型号、材质、尺寸、重量等物理属性，对于电子类产品还应包含技术参数、保修期限等信息。

质量标准：委托方需保证商品符合《中华人民共和国产品质量法》及相关行业标准，提供产品质检报告或合格证书作为合同附件。

知识产权：委托方需确保商品不侵犯任何第三方的商标权、专利权、著作权等知识产权，如涉及品牌授权需提供有效授权文件。

（二）服务内容

委托方服务：提供商品实物或数字内容、承担基础售后服务（如质量问题维修）、配合代销方进行产品信息更新。

代销方服务：负责电商平台店铺装修、商品上架与优化、营销活动策划与执行、订单处理、物流配送协调及客户咨询响应。

四、代理权与双方义务

（一）代理权范围

渠道限定：明确代销方仅可在约定的电商平台（如指定店铺链接或账号）销售商品，未经书面许可不得跨渠道经营。

区域限制：根据商品特性与市场策略，可约定代销的地域范围（如全国、特定省份或跨境区域）。

期限约定：代理权存续期间与合同有效期一致，如需续约需在到期前30日内书面协商。

（二）委托方义务

商品保障：维持稳定的库存水平，确保订单生成后48小时内可发货；对临期商品（保质期不足3个月）需提前通知代销方。

信息支持：提供高清商品图片、详细描述文案、宣传视频等素材，并对内容的真实性负责。

售后配合：在收到代销方转达的质量投诉后，应于2个工作日内给出解决方案，涉及退换货的需承担物流费用。

（三）代销方义务

合规经营：严格遵守电商平台规则，不进行虚假宣传、刷单等违规操作；商品售价不得低于委托方设定的最低限价。

数据反馈：每周向委托方提供销售报表，包含订单量、销售额、访客数据、转化率等关键指标。

推广执行：每月投入不低于约定金额的推广费用（如合同金额的5%），推广方式需包含平台广告、社交媒体营销等至少两种形式。

五、销售政策与价格体系

（一）价格管理

定价机制：委托方制定商品的基准售价、促销价及会员价体系，代销方需在平台按此标准展示，如需调整需提前7日书面申请。

价格保护：在大促活动期间（如618、双11），商品售价不得高于30日内平均成交价的90%，避免价格欺诈。

调价通知：因原材料上涨或市场策略调整需涨价时，委托方应提前15日书面通知代销方，调价前已生成的订单仍按原价格执行。

（二）销售政策

库存管理：代销方通过管理系统实时同步库存数据，当某商品库存低于安全阈值（如50件）时，系统自动触发补货提醒。

限购规则：针对秒杀、优惠券等促销活动，可设置单个ID限购数量，防止恶意囤货行为。

六、订单与交货流程

（一）订单处理

生成与确认：消费者下单后，系统自动同步至双方管理后台，代销方需在1小时内完成订单信息审核（如收货地址有效性校验）。

异常处理：对支付失败、库存不足的订单，代销方应在2小时内通知消费者并协助解决，同时同步委托方。

（二）物流配送

发货时效：委托方需在订单确认后24小时内完成打包，48小时内交由物流公司揽收，特殊商品（如定制类）可另行约定。

配送方式：根据商品特性选择快递（普通/特快）、物流专线或同城配送，运费承担方需明确标注（如包邮或到付）。

跟踪机制：代销方需提供物流单号查询服务，确保消费者可实时追踪商品运输状态。

七、支付与结算条款

（一）费用构成

代销服务费：可采用固定费率（如销售额的8%-15%）或阶梯费率（根据月销售额分档计算），具体比例需根据商品品类协商确定。

附加费用：仓储费（如商品存放超30天）、特殊推广费（如直播带货佣金）等需单独列明计算标准。

（二）结算流