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园区运维服务合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下两方订立：

甲方（委托方）：__________

甲方地址：__________

甲方联系人：张某

甲方联系电话：*

乙方（服务提供方）：__________

乙方地址：__________

乙方联系人：李某

乙方联系电话：*

本合同旨在明确甲方向乙方委托其所属园区的运维服务事宜，确保甲方园区设施的高效、安全运行，促进双方长期合作。

（二）合同背景

甲方拥有一处综合性园区（以下简称“园区”），包括办公区域、公共设施及其他附属空间。园区日常维护需求高，涉及基础设施管理、设备运维等。为保障园区稳定运转，甲方委托乙方提供专业运维服务。乙方具备相关资质和经验，承诺按照本合同约定履行服务。本合同基于互惠互利原则签订。

二、服务内容

（一）服务范围

乙方应提供涵盖园区全部物理设施的运维服务，包括但不限于以下方面：建筑物结构维护、电力系统巡检、空调通风系统保养、消防设备测试、安防监控管理、卫生清洁调度及突发事件应急响应。所有服务须符合行业标准和国家安全法规。乙方应定期提交服务报告，详细记录运维日志和维护数据，确保透明高效。

（二）服务标准

乙方需确保服务达到特定标准：日常维护周期不超过每周一次，应急响应时间不超过两小时。服务过程中发现的任何异常情况，乙方须及时通知甲方并采取纠正措施。乙方应使用合规工具和设备，避免使用低效或过时方法。服务范围可根据甲方需求动态调整，但须书面形式补充约定。

三、服务期限和时间

本合同服务期限自签署日起生效，持续约十二个月。具体起止时间以甲方书面通知为准。在服务期内，乙方应每周固定提供服务，工作日集中在每周一至周五的上午八点至下午五点。遇节假日或特殊情况，乙方提前协商甲方调整服务安排。服务结束后可自动续期，但需双方书面确认。

四、责任和义务

（一）甲方的责任和义务

甲方有责任提供必要的园区信息和资源：提供园区布局图、设备清单及安全许可文件，确保乙方人员无障碍出入。甲方需按时支付服务费用，并对乙方提交的服务报告进行确认。若甲方园区结构或设备发生变更，甲方应提前书面通知乙方，避免影响服务执行。甲方不得干扰乙方专业运维活动，保障服务环境安全。

（二）乙方的责任和义务

乙方有责任提供高质量服务：招聘合格技术人员进行培训，确保服务人员资质达标；制定详细运维计划并提交甲方审批；定期检查园区设施状态，发现隐患后主动报告并处理。乙方应遵守保密义务，不得泄露甲方商业信息或园区数据。服务期内，乙方须保持设备维护记录完整，供甲方查验。乙方确保遵守环保法规，运维过程不造成环境污染。

五、服务费用和支付

服务总费用为人民币________元（大写），包括所有运维服务成本。甲方分三期支付：第一期支付总费用的百分之三十，在合同签署后十五日内完成；第二期支付百分之四十，在服务进行六个月后支付；剩余百分之三十在服务结束后十五日内支付。支付方式为银行转账至乙方指定账户，账户信息以书面形式提供。乙方开具正规发票，费用未及时支付时按合同第七条承担违约责任。

六、违约责任

任何一方未能履行合同义务视为违约：甲方逾期支付费用超过十五日，需按未付款项的日万分之三支付违约金；乙方未按期提供服务或因过失造成园区损失，需承担直接经济损失的赔偿责任，最高不超过服务费用的双倍。因不可抗力（如自然灾害）导致违约，双方互不追究责任，但需及时书面通知对方。违约方在通知后十日内未改正，守约方有权终止合同并索赔。

七、争议解决方法

若双方在合同执行中发生争议，首选通过友好协商解决。协商不成，应提交相关仲裁委员会仲裁，按现行仲裁规则进行，仲裁结果为终局性。仲裁费用由败诉方承担。争议解决不影响其他合同条款履行。任何一方不得擅自提起法律诉讼。

八、合同生效与终止

本合同自签署日起生效，终止条件包括：服务期限届满未续签；一方严重违约；双方协商解除；或不可抗力事件持续超过六十日。终止前，乙方须完成在役服务的收尾工作并移交所有运维记录。合同终止不影响结算未支付费用。

九、其他条款

本合同未尽事宜由双方书面补充约定，补充条款与本合同具同等效力。合同正本一式两份，甲乙各执一份，具有法律效力。通知送达地址以合同首部地址为准。合同适用中华人民共和国相关法律法规。

十、签署部分

甲方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）